Мой личный опыт покупок товаров через приложение Т-Банк во вкладке "город"

29.03.2025 по совету своих знакомых которые рассказали мне о том, что у кого имеется подписка ПРО есть выгодное предложение в приложение Т-Банк во вкладке "город", а именно: кэшбэк 10% в магазине который меня интересовал. зайдя в данный магазин через вкладку "город" приложения Т-Банка я ознакомился с условиями которые были перечислены для получение кэшбэка в размере 10% но не более 1000, условия были следующие, цитирую: перейдите в магазин по кнопке "На сайт" и оплатите сразу всю сумму покупки картой black. никакой речи о первом заказе, одноразовом заказе не было ни где! ознакомившись с данными не сложными условиями я сделал три заказа через данное приложение чтобы получить максимальную выгоду для себя (дополнюсь, что после каждого заказа, я каждый раз заново заходил в вкладку город и там каждый раз было написано на карточках товара которые мне нужны были и которые я заказал "кэшбэк 1000", все три заказа подряд!!! на следующий день я захожу в мобильное приложение и что я наблюдаю, одна покупка прошла с кэшбэком в 10%, оставшиеся две покупки прошли с кэшбэком в 1%, задавая вопрос в поддержку банка я все никак не могу получить внятный ответ, каждый раз разные операторы отвечают на мою проблему, уже три обращения создали и отвечают на них полный бред, ссылаются на вкладку "кэшбэк и бонусы", что якобы там прописаны все условия, что кэшбэк начисляют за одну покупку, пишу чтобы написали мне(приложили фото), где прописаны условия, что кэшбэк одноразовый? а в ответ опять извинения и создание обращения которое сами закрывают с не понятными какими то ответами. Ситуация для меня просто бредовая, я являюсь зарплатным клиентом данного банка, держу вклад в данном банке, практически все транзакции я перевожу через данный банк и в свое время банк не может решить такую простую ситуацию на мой взгляд. сделал для себя вывод, что с данным банком я буду прощаться, закрывать все свои карты, вклады, кредитки и переходить на другой зарплатный проект.