Отвратительное отношение

30.03.2025 15:09
570
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, в 2024 году закрыла все счета в банке, но удивлением стали звонки от микрофинансовых организаций, аргументируя это тем, что они партнеры данного "прекрасного" банка. На гор. линии хотела отозвать согласие на обработку персональных данных и их передачу, до горячей линии пыталась дозвониться 42 минуты и все безрезультатно, такого отвратительного отношения к своим клиентам я вижу впервые! Спасибо т-банк за 19 звонков от микрофинансовых организаций, кучу сообщений и массу потраченных времени и нервов на отказы от всех предложений. Данный банк к использованию не рекомендую никому, если только нет желания постоянно сталкиваться с каким-то казусами и неприятными ситуациями...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-05T20:24:56+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам.
Т-Банк
Т-Банк
2025-03-30T16:22:54+03:00
Здравствуйте. Обработку персональных данных, в том числе их сбор и использование, осуществляем в соответствии с № 152-ФЗ «О персональных данных». Данные клиентов не передаем. При поступлении звонков от сторонних организаций вы можете отказаться от получения предложений. Также рекомендуем подключить услугу "Анти-спам". Из-за большого количества обращений можем отвечать дольше обычного. Простите, пожалуйста. Обработку ваших персональных данных прекратили.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,96
средняя оценка
4%
решено проблем
13 773
отзывов
13 665
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Пересчет процента кешбэка

Оценка 5

Добрый день. При оплате топлива через сторонний сервис я заметил, что банк начислил 1% от суммы по категории обычные покупки вместо 15%, т.к. Я выбирал оплату топлива на апрель как... Читать полностью

07.04.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 4

Позвонил на горячую линию 07. 04.2025 в 19-26, сразу ответил сотрудник Александра. Были списаны деньги за продление пользованием услугой банка, которую не планировал продлевать... Читать полностью

07.04.2025

Как услуга "Оспорить операцию" спасла от "мошеннической" подписки

Оценка 5

В конце марта я зарегистрировалась на прлатформе с курсами, которая предполагала пробный период в 3 дня за 1 рубль и далее дорогую еженедельную подписку. Я предположила,что одного... Читать полностью

06.04.2025

Привет бизнес

Оценка 5

Сегодня начинается еще одна маленькая история и в ее начало строительства вбил свой немало важный гвозд и Т-Банк со своим Т-Бизнесом, выручившие и подсобившее мне на старте в... Читать полностью

05.04.2025

Решение проблемы с Т-банк

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Анастасию.У меня произошла такая ситуация, я когда-то давно установил контрольные вопросы в приложении и забыл про них.И получилось так что срочно... Читать полностью

05.04.2025

SMS man не оказал услугу, оплата была через T Pay, Т-банк помог вернуть уплаченные средства

Оценка 5

Спасибо поддержке Т-банк и T-Pay Суть проблемы: сервис sms-man не оказал услугу, оплата была через T-Pay. Т-банк помог вернуть уплаченные средства. Сначала написал в поддержку sms... Читать полностью

02.04.2025

Premium

Оценка 5

Давно пользуюсь продуктами Т-Банка. И очень довольна поддержкой. Недавно подключила Premium-тариф и решила воспользоваться бизнес-залом в аэропорте Толмачово. Обратилась в... Читать полностью

02.04.2025