Отвратительно, месяц от оператора к оператору перекидывают, вопрос не решают
Кратко по ситуации-потеряла работу внезапно и неожиданно, есть кредит наличными и кредитка, 8.03.25 обратилась в банк с просьбой отсрочки платежа или кредитных каналах по времени на сколько это возможно ( предоставила 2 справки необходимые, трудовую книжку , подтверждающую ситуацию) , по телефонному звонку-оператор ответила этим вопросом не занимаются и обращаться только в чат банка. В чате банка 3 недели изо дня в день я писала -каждому оператору всю информацию дуюлировала-каждый из них отписывался, что все передано в профильный отдел, ждите ответ. когда через дня 2 я снова писала с уточнением-все начилось заново-в чем проблема, обьясните, предъявите-никто ничего никуда из чата не передавал!!! спустя 3 недели моему обращению присвоили номер и нписали, что в срок 7 дней дадут ответ!!! еще неделя... сегодня звонит банк сам, оператор говорит-вы обращались по кредлитным каникулам-вам готовы предоставить ответ, соединяет с профильным отделом и что же происходит??? ничего, меня снова спрашивают что за проблема у вас, когда я прошу озвучить решение банка-говорят соедянем снова с профильным отделом. Сколько можно с оператора на оператора... сегодня даже не я сама позвонила, банк позвонил чтобы провести меня снова через все круги ада, а потом сказщали-мы снова передали в отдел коллегам, ждите ответ 5.04.25!!! у меня нет слов от отношения этого банка, от поддержки. Есть желание скорее выплатить долг и навсегда заблокировать все продукты этого банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Возврат комиссии за услугу
07.04.2025 было списание комиссии за услугу оповещения , так как у меня была премиум подписка и оплата по ней не произошла. списали 99 рублей по кредитной карте Драйв за оповещение...
Всегда на стороне клиента
Оформила через кредитную карту рассрочку, заплатила комиссию сверху за оформление. Но товара в магазине не оказалось, о чем магазин сообщил мне уже после оплаты.... Деньги вернули...
Отмена комиссии
Случайно сделал перевод со своей кредитной карты вместо дебетовой через сторонний сервис. 05.04 написал в чат с вопросом о возможности отмены комиссии. В 22:46 мне ответил Артём...
Вайлдберрис обманщики! Тинькофф такой один
В начале марта 2025 года планировала полет с ребёнком в Новосибирск на один день и одну ночь. Чтобы не возить с собой подгузники ,сделала заказ подгузников на Вайлдберрис. Заказ...
Меньше чем через час вернули деньги за списанные мошенниками деньги
при пополнении кредитной карты увидела странную транзакцию, которую не совершала. 04.04.2025 в 17:35 обратилась в по банка в мобильном предложении, через 2 минуты уже была на...
Благодарю на клиентоориентированность!
Обратилась 04.04.2025 в поддержку банка в приложении из-за того, что с меня списали немалую комиссию за перевод с кредитной карты на дебетовую. Являюсь клиентом premium...
Крайне приятное и внимательное отношение к клиенту
Обратилась 04.04.2025 в 14:08 в чат поддержки с вопросом о случайном переводе с кредитной карты и списанной из-за этого комисии. Анастасия очень быстро подключилась к решению...