Удобное приложение и отличный онлайн-чат в Озон Банке

31.03.2025 12:13
218
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я пользуюсь приложением Озон Банка уже несколько месяцев, и могу сказать, что это одно из самых удобных банковских приложений, которые мне приходилось использовать. Интерфейс очень интуитивный, все функции легко доступны, а навигация по разделам не вызывает никаких затруднений.

Заголовок: Удобное приложение и отличный онлайн-чат в Озон сказать, что это одно из самых удобных банковских приложений, которые мне приходилось использовать. Интерфейс очень интуитивный, все функции легко доступны, а навигация по разделам не вызывает никаких затруднений.

Особенно хочу отметить онлайн-чат. Служба поддержки работает быстро и эффективно. Я несколько раз обращался с вопросами о транзакциях и настройках счета, и каждый раз получал полные и понятные ответы в кратчайшие сроки. Это действительно приятно, когда знаешь, что можешь быстро получить помощь, не тратя время на ожидание в очереди.

В целом, я очень доволен своим опытом с Озон Банком. Рекомендую всем, кто ценит удобство и качественное обслуживание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-06T18:14:06+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. «Я несколько раз обращался с вопросами о транзакциях и настройках счета, и каждый раз получал полные и понятные ответы в кратчайшие сроки», – автор, пожалуйста, прикрепите к отзыву скриншоты обращения в службу поддержки банка по данной ситуации (всей переписки), уточнив дату и время вашего обращения. 09.04.2025 г. Спасибо, что дополнили отзыв скриншотами. Оценка зачтена.
user-543720204941
2025-04-06T19:38:12+03:00
17.03.25 14:58
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-31T12:38:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова 😊 Очень приятно слышать, что вам нравится наше приложение и работа чата. Мы стараемся сделать банковские услуги максимально удобными для вас.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,06
средняя оценка
10%
решено проблем
11 557
отзыва
11 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помощь в блокировке списаний

Оценка 5

Сотрудник онлайн чата Регина помогла оперативно решить вопрос о списание денежных средств с моего счета в озон банке. Компания z*** почти ежедневно пыталась списать с моего счета... Читать полностью

11.04.2025

Банк пошел на встречу

Оценка 5

Часто приходится общаться с банком Озон, т.к. для меня это новый сервис, он постоянно развивается и предлагает различные "плюшкм" клиентам, чем меня очень радует. Столкнулся с... Читать полностью

11.04.2025

Повышенный кэшбек

Оценка 5

Добрый день.Я в марте 2025 года стала клиентом Озон банка-получив по ссылке друга дебетовую карту.когда изучала условия пользования,увидела программу Повышенный кэшбек 10... Читать полностью

11.04.2025

Кэшбек

Оценка 5

По дебетовой карте была акция повышенный кэшбэк в "супермаркетах". Не прочитала полностью условия и рассчитывалась в магазине через куар код (СБП) , а не картой. Кэшбэк в данном... Читать полностью

11.04.2025

Возврат средств

Оценка 5

16 марта 25 года со мной произошла плохая для меня ситуация, а именно у меня списались деньги - 399 рублей с сайта t***, даже не спросив разрешения, я был разочарован и на этом же... Читать полностью

11.04.2025

Работа службы безопасности

Оценка 5

Хочу оценить работу службы безопасности Озонбанка. Хотела перевести крупную сумму денег на другую карту в приложении Озон. Озонбанк приостановил операцю и временно заблокировал все... Читать полностью

11.04.2025

Помощь в решении вопроса с комиссией за уведомления

Оценка 5

У меня возник вопрос о комиссии за уведомления. Я не понимала, почему с моего счёта списали 99 рублей, и как это можно исправить. Благодаря службе поддержки я выяснила, как... Читать полностью

11.04.2025