Консультация по денежным переводам

31.03.2025 12:21
291
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.Хочу выразить благодарность сотруднику чата Альфа-банка Алинк .31.03.2025 в 11:31 написал поддержку в мобильном приложении Альфа-банка по вопросу зачисления денежных средств на счет с целью открытия депозита и перевода после закрытия вклада . Сотрудник оперативно ответил на мои вопросы.Сообщил ,что при зачислении комисии не предусмотрено,но при выводе по полным реквизитам комиссия составит 99 рублей за перевод и срок зачисления в другой банк до 3 дней.Предусмотрен перевод с карты на карту- 1,95% комисиия мин 30руб., и перевод по СБП до 30 млн в мес. Без комиссии на свои счета- что мне и подошло по итогу . Спасибо большое сотруднику за полную консультацию,все прозрачно и понятно.Есть горький опыт с другими банками при взаимодействии по переводам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-06T19:25:57+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-04-02T15:08:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,47
средняя оценка
6%
решено проблем
47 973
отзывов
46 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помощь в чате

Оценка 5

Здравствуйте, не давно открыл накопительный счёт онлайн через интернет-банк . После открытия, в личном кабинете напротив накопительного счёта, почему-то высветилось 4% вместо 21... Читать полностью

08.04.2025

Помощь на пять с плюсом

Оценка 5

Моя история такова: решил открыть я накопительный счёт, а самому вникать не охота, как и что там делать. Я написал в чат Альфа-банка 04.04.2025 года свою просьбу - чтобы оператор... Читать полностью

07.04.2025

Проценты по сбер- счету

Оценка 5

Альфа счетом я восполь впервые в этом году , и  так как еще только знакомилась с таким видом продукта периодически возникали вопросы , одним из вопросов был период моей... Читать полностью

07.04.2025

Помогли решить проблему со ставкой накопительного Альфа-счета

Оценка 5

Здравствуйте! Решила посмотреть в приложении Альфа-Банка какие есть предложения по вкладам и накопительным счетам. Увидевла, что по накопительному Альфа-Счету действует... Читать полностью

06.04.2025

Оператор быстро помог и ответил на все вопросы

Оценка 4

Здравствуйте. 4 апреля в 18.31 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа банка. У меня был открыт вклад на минимальный остаток, но для приветственной ставки в 21 процент... Читать полностью

05.04.2025

Возврат комиссии за Альфа-чек

Оценка 4

03.04.2025 совершенно случайно обнаружила списание 159 рублей с кредитки. Выяснила, что это ежемесячная комиссия Альфа-чек. Точно знаю что данным сервисом не пользуюсь ни на одной... Читать полностью

03.04.2025

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Подошел срок окончания моего вклада и я стала искать накопительный счет, чтобы пока подержать деньги там. Читая условия по счетам, я потом всегда уточняю подробности в поддержке... Читать полностью

02.04.2025