ГПБ творит беспредел!

31.03.2025 12:58
220
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Снова возвращаюсь к отзыву о ГПБ!

В январе мне ни с того ни с сего заблокировали доступ ко всем счетам в ГПБ. Объяснили ст.115-ФЗ. Хотя расчеты были мизерные,оплата КУ,оплата мобильной связи и оплата Додо Пицца.Заставили пройти унизительную процедуру подтверждения доходов,хотя оплата была с кредитной карты номиналом 30 тыс!!!Я пенсионер,почему я должна доказывать, что получаю пенсию?После унизительных проверок мне разблокировали счета.Я сразу же перевела свои соц.выплаты и пенсию в другой банк.Но осталась ипотека и кредитная карта. Сегодня,31.03.2025 г. я несколько раз попыталась пополнить кредитную карту с одной из своих карт.Операция не выполнена.Обратившись в чат,выяснила,что на одну из карт наложено ограничение!!!Ау,ГПБ!!!Вы вообще творите беспредел!На карте 144 р63 коп!!!Что за безобразие творите?Мне снова надо объяснять, откуда я взяла 144 рубля?Что это такое? На горячую линию дозвониться невозможно, время ожидания 35!!!минут!!До ближайшего офиса мне ехать 50 км в одну сторону!Вопрос-как долго будет продолжаться данный беспредел?Мои 144 р 63 копейки заберите себе на бедность! Вообще уже жесть творится.Ваши операторы в чате никакой вопрос решить не могут.Из-за 144 рублей мне ехать в офис ?Я многолетний клиент ГПБ!За что такие неудобства создаются клиентам?

Прошу здесь дать официальный ответ!Такие фокусы надоели.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-07T13:23:22+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-03T11:00:14+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. По карте банком были сняты ограничения. Средства переведены вами успешно, карта доступна для использования. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
5 333
отзывов
5 173
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Газпромбанка и регулярно обращаюсь с вопросами через личные сообщения в соцсети.   30 марта 2025 года у меня возник вопрос по обновлённым условиям... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо сотруднику за его работу

Оценка 5

Доброй ночи! Хочу поблагодарить представителя банка Владислава. 10 марта около пол 10 со мной созвонились и мы обсудили место и время встречи. за 30 минут Владислав мне позвонил и... Читать полностью

11.04.2025

Получила дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня получила карту от представителя Газпромбанка Дмитрия. Все понравилось, доставка быстрая. Представитель был всегда на связи. На самой встрече ответип на все... Читать полностью

11.04.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 9 апреля в Екатеринбурге представитель Зарина сказала мне всех условиях по дебетовой карте рассказала кэшбэке 35% что можно сохранять не снижаемый остаток до 100.000, чтобы... Читать полностью

09.04.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по телефону. Оператор записала мои данные и уже через пару дней представитель банка, в удобное для меня время, привез ее мне. Грамотно объяснил про все... Читать полностью

08.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025