Комиссии
Была списана комиссия за перевод на карту Яндекс Пэй. О том, что за данный перевод будет списана комиссия, на момент перевода, информации не было. Составила обращение в банк. Альфа банк вернул сумму на карту, спасибо. Это по итогу. Но чтобы это всё понять и решить пришлось потанцевать с бубном. Списание комиссии в приложении банка, в истории операций отображается отдельно. За какой перевод, от какой суммы эта комиссиия? Догадывайся сам. Звонок сотруднику банка помог понять с какого перевода эта комиссия. Снова спасибо. Но сумма этой комиссии от суммы перевода, по условиям обслуживания моей карты, не сходятся. Списали больше. Чтобы разобраться почему так, пришлось составить оьращение в чате банка, с мобильного устройства. Свободного ввода текста нет. Только шаблоны. Нужных нет. В итоге вернули неверно рассчитанную сумму комиссии, указав мне на то, чтобы я была внимательнее. Но они молодцы. А почему рассчитали неверно комиссию с перевода останется тайной.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Решили мой вопрос
Я сделала покупку у партнёра "Вкусно и точка", оплатив ее своей картой альфа банк через мобильнон приложение. Но через какое то время кэш бек мне так и не был начислен...
Получение стикера
4 апреля после работы, в 17-55 пришла в отделение на Сокольническая площадь ,д.9 , чтобы получить свой стикер, который я заказала на днях. При входе в отделение банка, я увидела...
Возврат комиссии.
Добрый день. При анализе трат 13.04 25, увилел комиссию 99 руб за онлайн чек. Я не помню когда ее подключал, потому что этого не делал, так же ранее этой комиссии ни когда не...
Комиссия за услугу Онлайн чек
12 апреля в истории увидела списание комиссии за услугу " онлайн чек", 98 рублей. Ранее я не знала что она у меня подключена. Там же в истории нажала на кнопку " оспорить платеж" и...
Обращение в банк
Здравствуйте ,я обращалась в банк 11.04.25,чтобы вернуть денежные средства.Мне списали за стороннее обращение в другом банкомате.Я не знала об этом ,меня не предупредили...
Возврат списания услуги
При загрузке мобильного приложения в новый телефон автоматически подключилась подписка услуги "Альфа-Чек". По обращению банк произвел возврат списания средств за услугу. С момента...
Рассказали подробности про блокировки переводов и снятия
Здравствуйте! Я знаю, что сейчас банки часто блокируют переводы. Решила узнать, как долго может длиться такая блокировка в банке "Альфа", если я сама себе перевожу по СБП деньги...