Ужасное обслуживание

31.03.2025 19:29
284
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Приехал в отделение закрывать кредитную карту, просидел 25 минут, меня всячески пытались уговорить ее не закрывать. Потом попросили написать заявление в свободной Форме, что я согласен на начисление процентов при закрытии карты в льготный период, маразм полный! Не знаю чем закончится взаимодействие с этим гнилым банком, чтобы закрыть карту они ждали когда им пришлют заявление на закрытие карты, что за древность, я такого с 90-х не видел... Никогда не обращайтесь сюда, пожалеете

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-04-04T08:41:06+03:00
Здравствуйте! На основании Вашего заявления осуществляются действия по расторжению Договора. По факту расторжения Договора Банком будет направлено письмо на адрес электронной почты. Информация также доступна при обращении в Банк: - через идентифицированный чат; - по круглосуточному телефону Call-Центра Русский Стандарт ; - в любом Офисе Банка С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»
user-711818595301
2025-04-06T12:35:02+03:00
Вопрос решен, отработали!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
3 552
отзывов
3 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредитные каникулы

Оценка 5

В 2021 году заказала себе кредитную карту в банке Русский стандарт на всякие личные нужды.  Пользовалась как все. Оплачивала беспроцентный период и все всех устраивало.  Так... Читать полностью

08.04.2025

Благодарю

Оценка 5

Периодически случаются задержки по оплате ежемесячных платежей. В январе этого года была задолженность по кредиту. 24.01.2025 мне звонил из Банка мой куратор Р. Р. З-ев, от... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаю благодарность М-ян Людмиле С. в оказании и поддержке в погашении кредитной задолженности. Согласовали беспроцентную рассрочку по минимальным платежам, которые были... Читать полностью

07.04.2025

Благодарность сотруднику банка за понимание и помощь

Оценка 5

Была задолженность по карте,просрочки,из за финансовых трудностей и неких обстоятельств платить не было возможности.но сотрудник банка Русский стандарт Г..Е отнёсся с пониманием и... Читать полностью

07.04.2025

Закрытие заботой кредитной карты

Оценка 5

Добрый вечер. Обнаружил в бюро кредитных историй незакрытый договор с 2011 года. Позвонил на горячую линию и вместе с оператором Дамиром выяснили что это была дебетовая карта... Читать полностью

06.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

05.04.25г со мной связался сотрудник К-нь В.А. Для напоминания предстоящего платежа по кредитной карте и прокансультировал как можно экономить на кредитной карте , рассказал про... Читать полностью

06.04.2025

Благодарность

Оценка 5

В 2020 году оформил кредитную карту в банке Русский стандарт. Основной целью был ремонт автомобиля. Оплачивать кредит планировал из заработной платы. Помимо данной карты, у меня... Читать полностью

04.04.2025