Пользуюсь накопительном счётом на минимальный остаток альфа-счёт с декабря 2024 года. В декабре и в январе у меня была повышенная ставка по накопительному счёту 24%, на данный момент базовая ставка 4%, но есть условия, что если тратить 20.000 р, то ставка повысится до 11%, и у меня возник вопрос, нужно ли тратить 20.000 в этом месяце, в марте, чтобы получить повышенную ставку 11% в апреле. Поэтому я решил обратиться в онлайн чат мобильного приложения Альфа банк, где меня проконсультировала оператор Ольга 30.03.25 в 20:31-20:44 и было мне разъяснено, чтобы ставка была 11% по накопительному счёту нужно тратить в текущем месяце 20.000 р, то есть если я хочу получить 11% по накопительному счёту на минимальный остаток мне нужно будет потратить 20.000 в апреле и тогда на весь апрель будет распространяться ставка 11%. Хотел выразить благодарность оператору Ольге за оперативный быстрый ответ в чате, мне не пришлось долго ждать и тратить много времени на получение ответа и что мне была предоставлена нужная информация, что ставка 11% будет если тратить в текущем месяце 20.000 р и тогда на текущий месяц будет распространяться ставка 11%. Так как до этого мне было непонятно, в каком именно месяце надо тратить 20.000 руб, чтобы была повышенная ставка. Также благодарен за простое и понятное не запутанное объяснение по моему вопросу и возможностью пользоваться онлайн чатом, так как не всегда удобно решать вопросы в виде звонка оператору.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Помощь в чате
Здравствуйте, не давно открыл накопительный счёт онлайн через интернет-банк . После открытия, в личном кабинете напротив накопительного счёта, почему-то высветилось 4% вместо 21...
Помощь на пять с плюсом
Моя история такова: решил открыть я накопительный счёт, а самому вникать не охота, как и что там делать. Я написал в чат Альфа-банка 04.04.2025 года свою просьбу - чтобы оператор...
Проценты по сбер- счету
Альфа счетом я восполь впервые в этом году , и так как еще только знакомилась с таким видом продукта периодически возникали вопросы , одним из вопросов был период моей...
Помогли решить проблему со ставкой накопительного Альфа-счета
Здравствуйте! Решила посмотреть в приложении Альфа-Банка какие есть предложения по вкладам и накопительным счетам. Увидевла, что по накопительному Альфа-Счету действует...
Оператор быстро помог и ответил на все вопросы
Здравствуйте. 4 апреля в 18.31 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа банка. У меня был открыт вклад на минимальный остаток, но для приветственной ставки в 21 процент...
Возврат комиссии за Альфа-чек
03.04.2025 совершенно случайно обнаружила списание 159 рублей с кредитки. Выяснила, что это ежемесячная комиссия Альфа-чек. Точно знаю что данным сервисом не пользуюсь ни на одной...
Консультация по накопительному счету
Подошел срок окончания моего вклада и я стала искать накопительный счет, чтобы пока подержать деньги там. Читая условия по счетам, я потом всегда уточняю подробности в поддержке...