Добрый вечер! Сегодня я хотел бы поделиться с вами своим опытом общения с поддержкой Юмани!
31 марта 2025 года, мне понадобилось взять онлайн выписку из приложения банка по операции, которую я совершал в ноябре 2024 года.
Я листал список своих операций, но ни где не нашел необходимой мне выписки. Окончательно устав искать, я решил обратиться в онлайн чат Юмани.
В 22:25 я написал в поддержку Юмани, с просьбой показать как сделать выписку по операции ноября 2024 года. Сначала меня просили уточнить данные, которые я им озвучил. Сначала сказали, что решить вопрос быстро не получится, но я очень сильно попросил прислать сейчас, т.к было уже поздно и мне выслали инструкцию что можно сделать.
Я остался доволен тем, что получил необходимую информацию.
Хотел поблагодарить сотрудника Дениса К-ва, который мне помог за быстрый ответ и за то, что он помог мне в позднее время.
Рекомендую Ю-мани из-за выгодных условий, и из за понимающей поддержки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Быстро решили проблему с актуализацией данных
Недавно мне понадобилось повысить статус кошелька до идентифицированного. Пыталась сделать это с помощью привязки к Госуслугам, но из-за технических ошибок со стороны Госуслуг...
«Эффективная поддержка ЮMoney: решение вопросов быстро и профессионально!»
Хочу выразить благодарность службе поддержки ЮMoney за оперативную помощь! Специалисты помогли разобраться с проблемой удаления старых кошельков, которые были недоступны, подробно...
Поддержка Юмани
Хочу поделиться положительным опытом обращения в поддержку ЮMoney через мобильное приложение. Недавно возникла проблема с отображением истории операций в приложении – часть...
Были вопросы с переводом денежных средств
У меня были заблокированы переводы денежных средств. Написала в поддержку, онлайн чат приложения и буквально в течение нескольких минут мой данный вопрос был решен. Спасибо что не...
Оплата в мобильном приложении юмани по QR коду
Мне нужно было узнать как через мобильное приложение Юмани оплатить покупку по QR коду.Обратился в поддержку , написал о своей проблеме так как ранее я не знал как оплатить покупку...
Отличная справка по вопросам
За время использования мною этого банка возникали небольшие вопросы по платежам, которые не всегда удачно проходили, но в одном из случаев поддержка дала понять, что проблема не на...
Помощь из поддержки
Я обратился в поддержку Юмани с проблемой пополнения WB кошелька. Я хотел пополнить кошелек WB, но операция не срабатывала, говоря, что статус идентификации не тот. Оператор...