Не могут закрыть карту
Добрый день!
Оставлял в приложении заявку на закрытие карты. Есть такая кнопка "закрыть карту“ прошло больше месяца и решил написать в чат спросить, когда она закроется. В итоге сообщили, что заявки на закрытие карты они не видят в системе, хотя она заблокирована и пользоваться ей нельзя. Это ладно, дальше тоже какое чудо)
Оператор оставил заявку на закрытие карты, прошло снова 30 дней, карта не закрылась, снова написал оператору в чат и тут мне опять говорят, что заявки не было. Я отправил скрин предыдущего чата, на что мне написали 'я составила заявку на закрытие ожидайте 30 дней"
Сейчас думаю так же напишут, что заявки нет) по крайней мере не удивлюсь этому. Скрины прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбек!
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат 12.03.25 в 22:30, чтобы узнать будет мне начисляться кешбек за траты на покупки. Оператор Юлия подсказала, что первые два месяца у меня будет...
МТС завлекают клиентов своим кэшбэком
Кэшбэком завлекли ! Но есть ньюанс ... значит история такая на март выбран кэшбэк 10процентов на все ( там приписано есть исключения) ну вы понимаете, какие это исключения(не...
Благодарность сотруднику
25 февраля обратился в отделение банка, в г. Красноярск, Взлетная, 24. Мне нужна была обычная дебетовая карта, ибо рассчитывал на определенный кешбэк, скидки и прочее. Как...
Не начислен кешбэк за покупку в магазине МТС
Много лет пользуюсь сервисом МТС Cashback, особых проблем не было, всё было понятно. В декабре по карте МТС Деньги оплатил покупку на сайте магазина МТС, но магазин сразу отменил...
Разблокировали карту
Сегодня сделала карту МТС деньги , сразу через офис МТС , через сотрудника через кассу внесла на карту 155.000 рублей , вносились платежи по 15.000 10 раз , так как сотрудник...
Платное обслуживание
7 января, я обратился в поддержку, с вопросом об платных услуг, так как были подозрения что у меня подключены платные услуги, решился и спросил, на мой вопрос ответила Надежда...
Помогли установить пин код
30.12.2024 в 22:45 обращалась в Онлайн чат МТС банка. У меня был вопрос насчёт пин-кода. Я получила сегодня карту и не знала как поставить на неё пин-код нигде в приложении я не...