Обман и беспомощность Т-банка
Добрый день, хочется сразу сказать, что являюсь старым клиентом ТКС, и лет 5 уже премиальным, но такая дичь встречается впервые...
К дню рождения банк подарил повышенный кэшбек на "шопинг" в городе, я обрадовался и через пару дней воспользовался, новым для себя услугой! заранее уточнив условия.
Сделал покупки через приложения, сразу же заметил что кэшбек явно не тот который обещали!
Написал сразу персональному менеджеру, но каждый день меня кормят завтраками, пишут что понимают проблему, якобы ускоряют процесс, но ничего не меняется.
Я психанул, и прошлую пятницу (28.03) попросил менеджера и отменить оплату, и вернуть деньги, на что операторы начали перекладывать вину на меня, чтобы я сделал сам возврат у магазина, все выходные зачем-то написывали мне шаблонные тексты, что только больше раздражало меня в выходной день.
31.08 к сожалению ничего не ускорилось, ничего не изменилось, продолжаются писаться шаблонные ответы, но вопрос с кэшбеком не решен, так же как и вопрос с отменой покупки тоже...
к сожалению как я ранее писал, за долгое и активное использование ТКС банком такое ужасное отношение, шаблонность ответов и беспомощность менеджеров встречаю впервые.
p.s. все переписки имеются
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressОтзывы о продуктах Т-Банка
Когда имеешь 5+ банков, но не можешь снять наличные.
Я договорился на стелдку по покупки машины удаленно через авто подборщиков. Одно из условий бывшего владельца была оплата суммы наличными так как он хотел поменять их на валюту...
Случайно активировал премиум-аккаунт «Блэк»
Здравствуйте, захотел восстановить карты Тинькофф. В приложении увидел металлическую карту. Захотел её заказать, понажимал там всякого. в итоге: Мне отказали. так, как у меня нет...
Возвращать деньги
10 апреля в 11:21 Мне нужна была помощь по поводу уведомлений. Поэтому я написал в онлайн-чате, чтобы отключить все услуги, и они ответили в течение минуты и отключили все...
Отношение к клиентам при начислении кэшбека
Хочу поблагодарить банк за лояльное отношение к клиентам при начислении кэшбека. В один из дней от банка пришло уведомление, что при покупке билетов через " Афишу. Город", банк...
Проблема с подпиской
09.04 в 23:40 я обратилась в чат поддержки, по вопросу списания с кредитного счета , стоимости подписки Премиум. Дело в том, что самостоятельно мною подписка оформлены не была...
Возврат средств за выпуск дополнительной карты
8.04.2025 обратилась жа услугой – выпуск дополнительной дебетовой карты. При оформлении заявки сначала выбрала необычный дизайн, но уже отправив заявку, решила сменить на...
Мошенники
Добрый день! Повелась на мошенников и перевела им 310.000₽, и половина суммы (а именно 116.000₽) переводила с кредитной карты Т-Банка (старое название Тинькофф). Когда на...