Возврат незаконно списанных денег

01.04.2025 15:12
346
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совершенно случайно обнаружил, что еженедельно с карты списывают 990р за якобы подключенную подписку на услуги ИИ или чего-там ещё. Немедленно написал в банк, в поддержку. Оспорил списания (а это 16 раз по 990р, причём списывали деньги ночью, чтобы сложнее было заметить). Очевидно, что я ни на что не подписывался и никаких регулярных услуг нигде не заказывал. В интернет юеинашел похожие проблему у других людей. Надежду на возврат не питала, но! - Это действительно высокий уровень! Неожиданно и потнастоящему круто! Все 16 списание вернулись. Вернее Т-Банку решил вопрос с возвратом. Выражаю благодарность и отныне привожу в пример ответственность банка к деньгам клиента!!! Спасибо большое

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-08T12:42:05+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2025-04-01T15:35:53+03:00
Здравствуйте. Ценим наших клиентов, поэтому в любой ситуации для нас важно помочь и решить вопрос! Спасибо за отзыв.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,97
средняя оценка
4%
решено проблем
13 892
отзывов
13 778
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Когда имеешь 5+ банков, но не можешь снять наличные.

Оценка 5

Я договорился на стелдку по покупки машины удаленно через авто подборщиков. Одно из условий бывшего владельца была оплата суммы наличными так как он хотел поменять их на валюту... Читать полностью

14.04.2025

Случайно активировал премиум-аккаунт «Блэк»

Оценка 5

Здравствуйте, захотел восстановить карты Тинькофф. В приложении увидел металлическую карту. Захотел её заказать, понажимал там всякого. в итоге: Мне отказали. так, как у меня нет... Читать полностью

10.04.2025

Расчетный счет

Оценка 4

была задолженность по расчетному счету который открывал на "всякий случай" при открытии сотрудника банка плохо проинформировал не сказав что бесплатный период только 2 месяца... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность банку и сотрудникам за лояльность

Оценка 5

Не первый раз банк помогает исправить мне мои ошибки с переводами и зачислениями. Спасибо большое! 1. вернули комиссию за перевод, я из-за своей невнимательности отправила деньги... Читать полностью

10.04.2025

Возврат средств за выпуск дополнительной карты

Оценка 5

8.04.2025 обратилась жа услугой – выпуск дополнительной дебетовой карты. При оформлении заявки сначала выбрала необычный дизайн, но уже отправив заявку, решила сменить на... Читать полностью

09.04.2025

Возврат странного списания

Оценка 5

Привет! Увидел в приложении банка странное списание средств. В этот день на эту сумму ничего не покупал, операций не совершал. Посмотрел на детали платежа, там было указано, что... Читать полностью

09.04.2025

Быстрая помощь

Оценка 4

Нечаянно сегодня 09.04.2025 года подключила платный сервис премиум в Т-Банке.  Пополнила счет, списали плату Вечером написала в поддержку, бот перевел на сотрудника Анастасию... Читать полностью

09.04.2025