Отзыв о поддержке

С нового года подключила в Металлинвестбанке зарплатный проект по СБП. В целом могу рекомендовать эту услугу. Зарплату можно перечислять по номеру телефона. Очень удобно, так как у меня сотрудники в разных городах и оформлять им всем новые карты было бы проблематично. 

В первый раз потребовалась помощь. 31 января был день выплаты зарплаты, но у меня не получалось загрузить зарплатный реестр. Система выдавала ошибку. Было критично важно решить вопрос быстро, так как операционный день в банке заканчивался, а оставить людей без зарплаты я не могла. Обратилась за помощью на горячую линию. Вместе с сотрудником банка еще раз все проверили, оказалось что я забыла изменить год с 24 на 25. Сформировали новый реестр и все получилось, зарплату перечислила в срок.

В феврале уже учла этот случай и все прошло гладко. 

Выражаю большую благодарность сотруднику поддержки за помощь!