Я давно сотрудничаю с Альфа банком, у меня здесь дебетовая, кредитная карты и инвестиции. Недавно установил приложение на новый девайс и решил проверить, как все работает. Зашел в чат и понял, что уведомления не открываются. Это меня смутило, ведь я мог пропустить что-то важное. 7.03.25 в 8.05 я поделился своими опасениями в чате банка. Довольно быстро в 8.11 мне ответил Николай. Он не только сообщил мне, что находится в уведомлении, но и посоветовал перезагрузиться. Я перезагрузил приложение и сам смартфон на всякий случай. Это помогло и теперь я могу видеть уведомления от банка. Спасибо Николаю за его помощь! Скриншоты переписки и фото с датой прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь в онлайн чате
Здравствуйте! Сегодня, 9 апреля 2025 года, я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом, касающимся ограничения по счету в размере 15 000₽, причина которого мне была...
Установка приложения
Уже почти два года пользуюсь услугами Альфа банк и всегда с удовольствием отмечаю, как здорово работает служба поддержки. На любой вопрос всегда есть грамотный ответ. Недавно...
Браво, десять из десяти!
Получил свою карточку Альфабанка в тот же день, в который ее оформил через вебсайт, приехал представитель, позвонил на мой номер телефона и уже через 10 минут карточка была у меня...
Консультант чата предоставил полный ответ на мой запрос в мобильном приложении
Сегодня, 07 апреля 2025 года, в 19:33 написала в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка. Хотела узнать, акцию про супер бокс во Вкусно и точка просто продлили по апрель (была...
Работа онлайн-чата в альфа-банке, а также категории кэшбека
Я уже выбрал категории кэшбека, но в связи с обстоятельствами мне нужна была другая категория, потому что совершал покупку на крупную сумму и хотелось получить за нее кэшбек 7...
Не могла найти, куда начисляется кэшбек, но оператор быстро помог решить проблему
Я 29 ноября в 14.49 совершила покупку на 199 рублей во вкусно и точка по акции дня по карте альфа банка. В ноябре была акция: альфа-банк возвращал 100% кэшбэк за покупку акции...
Моментальное решение проблемы
Списали деньги с дебетовой карт за подписку, которой я не пользуюсь, написал обращение в онлайн чате мобильного банка, используя шаблоны, отправил, в ту же минуту средства были...