Заблокировали деньги и игнорируют
Здравствуйте всем. Хочу высказать свое мнение о "Озон банк". Я открыл дебетовую карту "Озон" и активно ею пользовался на протяжении долгого времени. Однако произошла несчастная ситуация — мне заблокировали возможность совершать переводы с карты.
Сначала я обратился в чат, где мне порекомендовали позвонить на горячую линию для получения помощи. Я набрал номер горячей линии, но, к моему удивлению, там мне снова предложили обратиться в чат с поддержкой. Как такое может быть? В чате советуют звонить, а на горячей линии — писать в чат. Какой-то замкнутый круг.
В чате ничего не отвечают, сначала были хоть какие-то ответы, сейчас полный игнор
Это один из худших банков! Поддержка просто катастрофическая — они не могут объяснить ситуацию или, напротив, игнорируют обращение. Не рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Быстрая поддержка в банке
10 апреля в 21:02 Я написал в чат с оператором о помощи с разъяснением кешбека "товары на Ozon за один рубль" в 21:03 ко мне подключилась оператор Наталья,которая начала мне...
Перевод денежных средств из Озон банка
Здравствуйте!Впервые столкнулся с переводом из Озон банка на свою дебетовую карту Россельхоз.При переводе с меня списали 99р.комиссии,за оповещение. Причем,при получении карты...
Вернули баллами за списанную услугу уведомлений
Ситуация была следующая. У меня была выпущена карта озона. И мне дали статус премиум. Где по условиям премиума уведомления об операциях были бесплатны, и вот в 1 прекрасный день. Я...
Помогли разобраться в условиях акционного розыгрыша
10.04.2025 я обращался в чат, чтобы уточнить условия розыгрыша «100% кешбэк на ЖКУ». Первым делом я спросил, какие платежи будут учитываться в розыгрыше. К чату подключилась...
Вопрос по акции «Розыгрыш 100% кешбэка за оплату ЖКУ»
Обратился в службу поддержки Озон-банка по поводу информации по акции 100% кешбека за оплату ЖКУ через Озон-банк. Подключился оператор и сразу понял вопрос, хотя я не уточнял...
Повышенный кэшбэк
Выбрала в этом месяце повышенный кэшбэк в салонах красоты и СПА. Оплатила тайский массаж в СПА салоне на сумму 6930 руб., расчитывала получить повшенный кэш, но МСС этого СПА...
Консультация по начислению кешбэка за оплату ЖКУ по акции
В мобильном приложении банка воспользовался персональным предложением по акции "10 % на всё". 09 апреля 2025, 12:24 обратился в чат банка с вопросом. Будет ли начислен кешбэк по...