Перевыпуск карты

01.04.2025 19:45
273
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер. Хотела оставить отзыв об оказанной услуге. 31.03 написала в поддержку через приложение телефона о перевыпуске карты "Халва". Мне очень быстро ответили и буквально за несколько минут заблокировали потерянную карту, и отправили заявку на доставку карты. Уже сегодня в обед я получила новую карту, быстро подписала документы и к вечеру смогла уже ей пользоваться. Благодарю за быстрое обслуживание, процветания вам и больше клиентов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-08T12:11:13+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-01T21:07:05+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
24 110
отзыва
23 184
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помощь с погашением рассрочки

Оценка 5

У меня не обновляется баланс на мое счету по карте рассрочки Халва, на отклик ко мне подключили оператор , я описал проблему , через некоторое время приложение обновила баллас... Читать полностью

10.04.2025

Баллы от Халвы

Оценка 5

Я обращался в чат 10 апреля 2025 года в районе 10:00 с вопросом о том, как можно сконвертировать баллы. В. Кирилл оперативно ответил на мой запрос и предоставил важную информацию о... Читать полностью

10.04.2025

Кешбек

Оценка 5

10 апреля 2025 года в 9 часов 39 минут, обратилась через чат в Совкомбанк, по вопросу выплаты кежбека по акции за покупку в Спортивном магазине 18%, подключился оператор М. Тимофей... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность оператору Совкомбанка

Оценка 5

Благодарю оператора Совкомбанка М-на Айдара за быстрое профессиональное решение моего вопроса о недостаточном начислении кэшбека. 09.04.2025 вопрос решён без лишних вопросов и даже... Читать полностью

09.04.2025

Помогли оперативно решить проблему!

Оценка 5

Обратился в службу поддержки картыихалвы от Совком банка после оформления рассрочки(кредитной карты). В магазине почему то нет информации о том, что они не являются партнёром в... Читать полностью

09.04.2025

Лояльный банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Симонову Никите, за то, что быстро решил мою проблему, написала по поводу,что по ошибке подключила подписку на год, он сразу решил мою проблему... Читать полностью

09.04.2025

Оператор направил на реферальную ссылку по Акции пригласите и заработайте

Оценка 5

Обращение в чат 9.04.2025 год в 17:30 - 18:00. Вопрос. В приложении для компьютера не могла найти реферальную ссылку Акции друга и заработать , данный отзыв напрвлен на... Читать полностью

09.04.2025