Вопрос про проценты по накопительному счету
Открыл в Альфа Банке накопительный счет, а при переводе на него нужной суммы ошибся и положил вместо ста тысяч руб (с небольшим) всего 1500₽. Затем в этот же день доложил остаток и переживал, что проценты начислят только на первую сумму, на полторы тясячи.
На следующий день (5 марта 2025, 17:34) обратился за помощью к специалистам банка в чате уточнить, на какую сумму будут рассчитаны проценты.
Сначала ответила Екатерина: "процент начисляется именно на минимальный остаток на счету.
Минимальный остаток - минимальная сумма на счёте с первого по последний день".
Понять это можно по-разному и минут через 30 переспросил более точного ответа, на какую же сумму будет начислен процент? Ещё раз написал, что в день открытия накопительного счета первый перевод на него был 1,5 тысячи, второй перевод - 100 тыс (точную сумму я намеренно не указывал)... На сумму этих денег?
За это время первый оператор отключилась и мне ответил другой специалист - Павел. Он сказал, не переживать, сумма, на которую начисляются проценты, фиксируется с первого по последний день месяца, на данный момент проценты будут начислены на сумму 155 000 руб. (это была вся сумма, зачисленная мною на накопительный счет в день открытия).
Такой ответ мне понятен! (И проценты я уже получил в последний день месяца - 31 марта. Оператор был прав! Начислили на полную сумму.)
В конце диалога Павел пожелал хорошего настроения и предложил обязательно обращаться, если возникнут вопросы.
Моя благодарность таким вежливым специалистам банка, умеющим понятно объяснить 71-летнему пенсионеру банковский вопрос.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Помощь в чате
Здравствуйте, не давно открыл накопительный счёт онлайн через интернет-банк . После открытия, в личном кабинете напротив накопительного счёта, почему-то высветилось 4% вместо 21...
Помощь на пять с плюсом
Моя история такова: решил открыть я накопительный счёт, а самому вникать не охота, как и что там делать. Я написал в чат Альфа-банка 04.04.2025 года свою просьбу - чтобы оператор...
Проценты по сбер- счету
Альфа счетом я восполь впервые в этом году , и так как еще только знакомилась с таким видом продукта периодически возникали вопросы , одним из вопросов был период моей...
Помогли решить проблему со ставкой накопительного Альфа-счета
Здравствуйте! Решила посмотреть в приложении Альфа-Банка какие есть предложения по вкладам и накопительным счетам. Увидевла, что по накопительному Альфа-Счету действует...
Оператор быстро помог и ответил на все вопросы
Здравствуйте. 4 апреля в 18.31 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа банка. У меня был открыт вклад на минимальный остаток, но для приветственной ставки в 21 процент...
Возврат комиссии за Альфа-чек
03.04.2025 совершенно случайно обнаружила списание 159 рублей с кредитки. Выяснила, что это ежемесячная комиссия Альфа-чек. Точно знаю что данным сервисом не пользуюсь ни на одной...
Консультация по накопительному счету
Подошел срок окончания моего вклада и я стала искать накопительный счет, чтобы пока подержать деньги там. Читая условия по счетам, я потом всегда уточняю подробности в поддержке...