Есть дебетовая и кредитная карты. Между ними совершаю регулярно переводы и оплачиваю покупки, так как у каждой карты есть свои плюсы по кэшбеку. И вот, не уследил, что лимит месячный на кредитной карте привышен и при этом совершил перевод на дебетовую карту. Не заметил и комиссию, так как делал все на автомате, и просто жал далее далее.... В итоге комиссия составила 800р +. Написал в поддержку, попросил отменить перевод, из-за моей невнимательности. Сначала с ботом пообщались, потом уже подключили ассистента, которая сходу всю ситуацию поняла, объяснила про все лимиты по переводам. А ещё и самое главное , оставила перевод, и в качестве первого такого обращения сняла комиссию!!! Я даже не надеялся, что на столько лояльно решится эта ситуация. И перевод в итоге осуществлён и комиссию вернули. Я не вероятно доволен!!! Спасибо огромное, было очень приятно. Такая клиентоориентированость это супер!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Т-банк оспорил сделку с интернет-магазином и вернул деньги !
Сделала заказ растений в магазине . С чуйкой опытного садовода - на минимальную сумму заказа 1088=. А когда решила уточнить сроки доставки (обещали на начало марта) - упс...
Помогли с переводом денег, зачисленных на счёт оператора связи
Я подавала заявление на налоговый вычет, в личном кабинете налоговая самостоятельно сформировала мне предварительное заявление, оставалось его только подписать и отправить. И то ли...
Компетентно и конструктивно решили мой вопрос по чарджбэку!
Оспаривал платеж за бронирование номера в отеле, по которому через заявление об отмене брони отель никак не возвращал деньги и ни в какие сроки. Отель в Анапе, сами понимаете после...
Как услуга "Оспорить операцию" спасла от "мошеннической" подписки
В конце марта я зарегистрировалась на прлатформе с курсами, которая предполагала пробный период в 3 дня за 1 рубль и далее дорогую еженедельную подписку. Я предположила,что одного...
Обратилась по поводу подписки Pro
Вчера списались деньги по подписке Pro. Я заметила это не сразу и 05.04.25 обратилась в поддержку банка по этому вопросу. Отвечали быстро и отвечали на поставленный вопрос...
Возврат денежных средств
Мой ребёнок оформил ошибочно подписку на неизвестный онлайн-кинотеатр, после этого с его карты начались непонятные списания денежных средств. На мои запросы по отписке на сайте...
Спасибо за помощь при валютном переводе Данилу из Т-Банка
Хочу оставить благодарность сотруннику Т-Банка за оказанную ромощь. Мне надо было перевести юани со счета Т-Банка на другой счёт в другом банке. Помог это сделать Данил. (Номер...