Знатный обман с льготным периодом, которого свет не видел!

02.04.2025 01:03
544
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

КБанк МЕНЯ ОБМАНУЛ!!!! !!!ВНИМАНИЕ ПОДСТАВА !!!!!  

Много лет являюсь клиентом банка банк нравился, рекомендовал его знакомым, пока вчера 1 апреля не случилось следующее: 

У меня была оформлена кредитная карта с льготным периодом 111 дней льготный период заканчивается 22.04 25 по нему чтобы не было начислено %% надо было оплатить 251 тыс руб с копейками.... И вот 1.04.25 приходит сообщение, что льготный период уменьшен до 51 дня и чтобы не допустить просрочки - Я должен заплатить 502736,82 коп.... Т.е. банк решил, что в одностороннем порядке задним числом они поменяют условия!!! Предупреждения не было.... Просто надо за 3 недели найти 251.000 руб - на которую Я никак не рассчитывал!!!! Иначе как подставой это назвать никак нельзя!! 

Я конечно найду эти деньги и ЗАКРОЮ НАВСЕГДА ЭТУ КРЕДИТНУЮ КАРТУ!!!!

Техподдержка не отвечала пол дня... Дозвониться стало нереально.... В итоге когда дозвонился ночью + трубку взял плохо и с акцентом говорящий на русском языке сотрудник. Обращение составлять отказался!!!! ВОПРОС НЕ РЕШЕН!!!!

ТАКОГО ОТВРАТИТЕЛЬНОГО И НЕГАТИВНОГО ИЗМЕНЕНИЯ В БАНКЕ Я В ЖИЗНИ НЕ ВИДЕЛ!!!! ЭТО СВЕРХ НАГЛОСТЬ!!!! 

ИЗ БАНКА УХОЖУ!!!! МАКСИМАЛЬНЫЙ РЕПОСТ!!!!! 

ОЦЕНКА БАНКА: 1!!! ( КОЛ!!! )

Ps ТАК ОТНОСИТЬСЯККЛИЕНТАМ НЕЛЬЗЯ!!!! (ОСОБЕННО ПОСТОЯННЫМ)

ТАК ЗАКАНЧИВАЕТСЯ МНОГОЛЕТНЕЕ СОТРУДНИЧЕСТВО С БАНКОМ МТС!!!

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-02T09:07:37+03:00
Возвращаемся с ответом. По вашей кредитной карте "МТС Cashback " на все операции, совершенные с 1 марта 2025 года будет действовать новый льготный период - 51 день. Мы направили вам смс с полной информацией о новых условиях 18 февраля. Хотим пояснить, что при переходе с максимального срока периода в 111 дней на 51 день льготные периоды разных месяцев пересеклись. Поэтому сумма, выставленная к погашению, может быть больше, чем обычно. Для сохранения льготного периода января и февраля необходимо внести потраченную сумму месяца до 21 апреля полностью.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,61
средняя оценка
14%
решено проблем
2 354
отзывов
2 321
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Консультация

Оценка 5

31.03.2025 пришел к банкомату по адресу г. Ухта пр.Ленина д.27, в районе 17.00 для пополнения моей кредитной карты. В этот момент ко мне подошла девушка Екатерина, спросила есть... Читать полностью

01.04.2025

Мтс банк выручает

Оценка 5

31.03 произошла неприятная ситуация - потеряла кошелек в одном из магазинов! Была очень расстроена, я сразу побежала в свой любимый МТС банк для блокировки карты. Сотрудница... Читать полностью

31.03.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

В январе была в офисе обслуживания на пр Большевиков у сотрудницы Екатерины. Оформили кредитную карту, утановили приложение, сейчас пользусь ею и горя не знаю. Не ждала беды и она... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Услуги банк по Кредиту

Оценка 5

Добрый день. Обратился в калининградский офис за картой, офис находится в центре города Калининграда. к Татьяне А-ой, она рассказала что почему банки мне отказывают. Выдала мне... Читать полностью

17.03.2025

Быстро, грамотно, выгодно, все по делу

Оценка 5

В соцсети увидел рекламу, что в МТС банке можно выгодно рефинансировать кредитные карты сторонних банков. 06.03.2025 решил обратиться в офис, расположенный по адресу: спб... Читать полностью

10.03.2025