Вот молодцы, оперативные ребята!

02.04.2025 10:32
286
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Молодцы сотрудники озон банка, не льют воду, не навязывают кретиды или иные услуги, задаешь конкретный вопрос получаешь конкретный ответ! У меня в этом месяце получается накладка с погашением, льготный период стоит погасите до 11 апреля и з/п будет только 11 апреля, обратилась в чат для уточнения 11 число включительно в льготном периоде, или это начало нового периода, и от опрератора получила четкий ответ включительно, без лишней рекламы, зазывалок и т. д. Вот прям уважаю этот банк за такую политику общения с клиентом, без навязыаания не нужных мне услуг!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-09T08:24:43+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-02T10:53:54+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Приятно, что вы отметили работу поддержки банка. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,06
средняя оценка
10%
решено проблем
11 557
отзыва
11 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Дебетовая карта Озон и консультация по кредитной карте

Оценка 5

Давно хотела, все собиралась, и вот наконец-то - предложили с заказом на Озон получить дебетовую карту - и я решилась. И давно надо было получить.  Во-первых, по ней можно... Читать полностью

05.04.2025

Решение проблемы с покупкой товара в рассрочку

Оценка 5

Я недавно сменила в профиле номер телефона, при попытке оформить покупку в рассрочку мне не приходили смс сообщения. Обратилась в чат, вначале меня консультировала Марина, все... Читать полностью

05.04.2025

Рассрочка от озон

Оценка 5

все хорошо, но кредитный лимит мне не нужен. быстрый, решаемый способ найти ответы на свои вопросы... Читать полностью

04.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Озон Банка более трёх лет. Банк очень быстро развивается, добавляются возможности по дебетовой карте, теперь можно выбирать категории кешбэка и... Читать полностью

04.04.2025

Кредитная карта с рассрочкой

Оценка 5

Недавно оформлял кредитную карту рассрочки от Ozon и обратился в поддержку 03.04.2025, чтобы уточнить детали по акции. Писал в чат на сайте — ответ получил быстро. Сотрудник... Читать полностью

04.04.2025

Быстрая и исчерпывающая помощь поддержки

Оценка 5

23 марта 2025 г оформил виртуальную карту Ozon Банка, однако был вопрос по офлайн покупкам. 02 апреля 2025 обратился в чат поддержки банка с вопросом по офлайн покупкам. Специалист... Читать полностью

02.04.2025

Проблема с картой

Оценка 4

Возникла проблема при заказе пластиковой карты "Ozon Банк" – при попытке поместить карту в корзину, постоянно появлялась ошибка, что делало заказ карты невозможным. Обратилась в... Читать полностью

28.03.2025