Попытка снятия денежных средств

02.04.2025 11:58
374
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

01.04.2024 с 22-00 до 00-00 с моей карты мошенники попытались снять денежные средства через фэйковое письмо, которое прислали мне на почту с сайта о работе Y-o. Письмо было очень похоже на настоящее, но иконка и адрес сайта другие. В письме была обозначена кнопка для получения аванса за заказ, которая перебрасывала на такой же фэйковый сайт, откуда уже начали приходить пуш уведомления на телефон о входе в мой онлайн банк. Благо ноутбук переходить по письму сразу отказался - покрасился в красный цвет и написал сообщение, что это могут быть мошенники и переходить не надо. Я сразу написала в подддержку в 23-00, вопрос приняли, сотрудник Никита (4***85) ответил через несколько минут. Я ждала ответа поддержки, потому что заподозрила что-то неладное, мошенница с сайта убеждала меня ввести код, который мне должен прийти на телефон, якобы она перевела мне аванс и его надо получить. Когда Никита мне ответил, выяснилось, что действительно попытка списания денежных средств была! Никита выяснил, каким образом я общалась с мошенниками, произвёл необходимые действия, карту, откуда пытались списать деньги, заблокировали. У мошенников ничего не получилось, слава Богу! Спасибо Никите, что быстро ответил уже поздно вечером, и сделал всё, что было необходимо в данном случае! У меня, конечно, остаются вопросы к безопасности банка - почему просто из письма можно было уже перейти на фэйковую страницу мошенников, ввести туда код, который приходил в пуш уведомления мне сразу на телефон и попасть сразу в мой онлайн банк - это вот как вообще возможно???!!! Так нагло и просто - они умудрились перевести с моего накопительного счёта мне же на дебетовую карту деньги, а оттуда уже попытались списать, но у них просто не получилось. Даже не хочется думать, как могло закончится это всё по-другому...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-09T14:20:34+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Т-Банк
Т-Банк
2025-04-02T13:46:00+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги. Никита — настоящий профессионал своего дела. В целях безопасности мы рекомендуем не переходить по ссылкам, если не уверены в их надежности. Прежде чем открыть ссылку, ввести реквизиты или код из смс, убедитесь, что сайт настоящий. Понимаем, как важно контролировать финансы. Потому рассказали о том, как можете защитить карту на [url=https://www.tbank.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/protect-card/]сайте tbank.ru.[/url] Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,96
средняя оценка
4%
решено проблем
13 773
отзывов
13 665
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Мошенники

Оценка 5

Добрый день! Повелась на мошенников и перевела им 310.000₽, и половина суммы (а именно 116.000₽) переводила с кредитной карты Т-Банка (старое название Тинькофф). Когда на... Читать полностью

09.04.2025

Возврат ошибочно переведенных средств

Оценка 5

Написала в техподдержу потому, что ошибочно совершила перевод с кредитной карты, при переводе была списана комиссия, ошибочно переведенные средства человек вернул, но остался... Читать полностью

09.04.2025

Т- банк спас меня от беды

Оценка 5

7.04.2025г я попала под влияние мошенников. Был звонок от водоканала, где я назвала цифры, как оказалось это был код. Затем мне поступил звонок, сказали что я назвала код и теперь... Читать полностью

09.04.2025

Т-банк оспорил сделку с интернет-магазином и вернул деньги !

Оценка 5

Сделала заказ растений в магазине . С чуйкой опытного садовода - на минимальную сумму заказа 1088=. А когда решила уточнить сроки доставки (обещали на начало марта) - упс... Читать полностью

07.04.2025

Помогли с переводом денег, зачисленных на счёт оператора связи

Оценка 5

Я подавала заявление на налоговый вычет, в личном кабинете налоговая самостоятельно сформировала мне предварительное заявление, оставалось его только подписать и отправить. И то ли... Читать полностью

06.04.2025

Компетентно и конструктивно решили мой вопрос по чарджбэку!

Оценка 5

Оспаривал платеж за бронирование номера в отеле, по которому через заявление об отмене брони отель никак не возвращал деньги и ни в какие сроки. Отель в Анапе, сами понимаете после... Читать полностью

06.04.2025

Как услуга "Оспорить операцию" спасла от "мошеннической" подписки

Оценка 5

В конце марта я зарегистрировалась на прлатформе с курсами, которая предполагала пробный период в 3 дня за 1 рубль и далее дорогую еженедельную подписку. Я предположила,что одного... Читать полностью

06.04.2025