Хочу похвалить поддержку Точка Банка

02.04.2025 12:45
588
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решила, что пора писать и хорошие отзывы) С начала работы ИП открыла счет в Точке. Честно не помню почему, но не жалела еще ни разу. Вопросы решают быстро и профессионально. Обожаю, что декларацию можно в 2 кнопки сформировать и отправить в налоговую.

Недавно, 24.02.2025, снова обратилась в чат, теперь с просьбой открыть дополнительный счёт для работы с WB, потому что там при регистрации какой-то особый нужен был. Смутилась, написала в чат, через минуту мне уже ответила Кристина. Она объяснила все: как и зачем, отметила важные моменты по комиссиям. Я не знала, что второй счет обслуживается без доп.платы и комиссия за использование счёта будет списываться с одного из них, а лимит по всем счетам будет общий. Что важно для небольшого бизнеса.

В общем, я довольна сервисом и поддержкой, да и сам сайт-приложение удобное (не нужно как в СБЕРЕ проходить адские муки установок, честное слово, это ужасно), а здесь, все просто: сама обновила ЭЦП сегодня, быстро проходят оплаты. Короче, молодцы Точка, спасибо.

Точка
Точка
2025-04-02T14:24:36+03:00
Добрый день. Рады, что эра положительных отзывов началась с Точки 💜 Отметили ваши приятные слова про поддержку. Особенно здорово, что вопрос по счёту для Wildberries удалось быстро решить. Нам важно быстро и качественно помогать разбираться с самыми разными ситуациями, поэтому специалисты всегда на связи в чате интернет-банка и по телефону. Счастливы, что сервисы и интернет-банк помогают вам в работе. Настраивали личный кабинет таким образом, чтобы в нём можно было легко выполнять задачи по бизнесу. Спасибо, что доверяете свой бизнес Точке. Продолжаем сопровождать вас на предпринимательском пути и желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
2%
решено проблем
340
отзыва
330
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Точка банк, служба поддержки

Оценка 5

У меня в Точке подключён сервис Бизнес с самозанятыми. Недавно ошибочно сделала на него два одинаковых платежа, из-за чего счёт оказался в минусе. 8 апреля написала в чат интернет... Читать полностью

10.04.2025

Банк "Точка" - отличный выбор!

Оценка 5

Добрый день!  Работаю с Точкой первый год.  Если честно, то очень люблю этот Банк. В работе с банком "Точка" всё доступно, комфортно, если что-то непонятно, операторы всегда на... Читать полностью

09.04.2025

Помощь по любым вопросам от специалистов банка Точка

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом общения с банком! 18 марта 2025 года я обратилась в чат, чтобы разобраться с добавлением кодов ОКВЭД в ЕГРИП и узнать, платно ли это... Читать полностью

09.04.2025

Лояльность и клиентоориентированность - это Точка Банк!

Оценка 5

Обращалась в чат 7 апреля 2025 года с вопросом, как вернуть по СБП ошибочный платёж. Специалист Анастасия ответила через 5 минут и сразу подсказала, что можно просто перевести... Читать полностью

09.04.2025

Помощь в подготовке ответа на налоговое требование

Оценка 5

Обращалась в чат 7 апреля 2025 года. Пришло требование из налоговой по УСН за 2024 год, нужно было срочно разобраться, в чём дело. Специалист Ирина ответила через 1 минуту после... Читать полностью

09.04.2025

Действительно лучший банк для бизнеса

Оценка 5

Уже почти год пользуюсь услугами банка Точка. И каждый раз при возникновении каких-либо вопросов, радуюсь их поддержке в чате или по телефону. Настолько всегда всё точно, по делу... Читать полностью

09.04.2025

Помощь менеджеров Точки - это не миф

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с чат-поддержкой банка. 12 марта я получила требование от налоговой службы о расхождении сумм в моей декларации и данных, имеющихся у налоговой... Читать полностью

08.04.2025