В марте я сделала заказ в онлайн зоомагазине. Заказывала там впервые, но только там оказался пропавший с рынка препарат для нашего попугая. Оплатила картой Т Банка. В назначенный день курьер не привез заказ. Начала искать в почте сообщение о заказе, но и оно, как оказалось, не приходило.
На звонки по указанным на сайте магазина никто не отвечал, посредством обратной связи тоже не удалось получить ответ. Прочитала отзывы на Яндексе и увидела похожие, видимо магазин прекратил деятельность, при этом на сайте заказы принимаются.
Я обратилась через чат мобильного приложения Т Банка, особо не надеясь. Прошло уже дней 5 с момента платежа. Оператор Дарья расспросила подробно, что случилось . Попросила выслать любые доказательства заказа и общения с магазином. У меня кроме скриншотов обращения в магазин и самой оплаты ничего не было. Дарья передала мое обращение команде. Из уведомлений я увидела , что Банк открыл диспут по сомнительной операции. И, о , чудо! Вчера оплаченные деньги вернулись мне на счёт! Я никогда не видела такой вовлечённости от кредитной организации! Ведь Сумма 1200 р, не огромная. Спасибо!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
DriveТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Т- банк спас меня от беды
7.04.2025г я попала под влияние мошенников. Был звонок от водоканала, где я назвала цифры, как оказалось это был код. Затем мне поступил звонок, сказали что я назвала код и теперь...
Т-банк оспорил сделку с интернет-магазином и вернул деньги !
Сделала заказ растений в магазине . С чуйкой опытного садовода - на минимальную сумму заказа 1088=. А когда решила уточнить сроки доставки (обещали на начало марта) - упс...
Помогли с переводом денег, зачисленных на счёт оператора связи
Я подавала заявление на налоговый вычет, в личном кабинете налоговая самостоятельно сформировала мне предварительное заявление, оставалось его только подписать и отправить. И то ли...
Компетентно и конструктивно решили мой вопрос по чарджбэку!
Оспаривал платеж за бронирование номера в отеле, по которому через заявление об отмене брони отель никак не возвращал деньги и ни в какие сроки. Отель в Анапе, сами понимаете после...
Как услуга "Оспорить операцию" спасла от "мошеннической" подписки
В конце марта я зарегистрировалась на прлатформе с курсами, которая предполагала пробный период в 3 дня за 1 рубль и далее дорогую еженедельную подписку. Я предположила,что одного...
Обратилась по поводу подписки Pro
Вчера списались деньги по подписке Pro. Я заметила это не сразу и 05.04.25 обратилась в поддержку банка по этому вопросу. Отвечали быстро и отвечали на поставленный вопрос...
Возврат денежных средств
Мой ребёнок оформил ошибочно подписку на неизвестный онлайн-кинотеатр, после этого с его карты начались непонятные списания денежных средств. На мои запросы по отписке на сайте...