Вопрос про добро баллы

02.04.2025 16:31
163
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, 2 апреля 2025 года в 16:10 обратился в онлайн чат поддержки в приложении Совкомбанка. Общался с оператором К-ной Алиной. Мне периодически начисляются добробаллы. Не очень понимал их смысл. Алина К-на сообщила, что это некая валюта Совкомбанка, которую можно потратить на благотворительность,перейдя по ссылке. Ссылка была предложена. Вопросов больше не осталось. За консультацию 5 баллов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-12T15:57:27+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-04-02T17:01:09+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
23 865
отзыва
22 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Возмещение суммы за покупку у магазинов партнёров с помощью баллов

Оценка 5

Пользуюсь картой Халва от Совкомбанк около полугода, так получилось, что у меня накопились баллы, которые можно конвертировать в рубли, то есть совершаешь покупку у магазина... Читать полностью

13.04.2025

Благодарность сотруднику Совкомбанка

Оценка 5

08.04.2025 г. я обратилась в онла- чат в приложении Совкомбанка. Мне сразу ответила сотрудница банка Г-ва Мария. Меня интересовал вопрос за что списалось 399 руб. , и как... Читать полностью

08.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Спасибо за понимание и приятное общение. Без моего ведома мне в личном кабинете повысили лимит заёмных средств, что меня немного смутило. А пообщавшись с Вашей коллегой, все... Читать полностью

07.04.2025

Решили вопрос по кэшбэку

Оценка 4

Добрый день. Поступило предложение получить дополнительный кэшбэк за покупку у партнёра Халвы, в торговой сети Пятёрочка, а именно совершить покупку в магазине на сумму не менее... Читать полностью

07.04.2025

Решили вопрос в чате

Оценка 5

На электронную почту пришло уведомление,что магазин Metro стал парнером Халвы. Я,часто там совершаю покупки и меня эта новость порадовала. С данного магазина, можно делать доставку... Читать полностью

06.04.2025

Решение вопросов в тех поддержке

Оценка 5

6 апреля в 11:37 обратился в тех поддержку банка. Хочу совершить крупную покупку заёмными средствами. Попросил специалиста узнать есть какие-то промокоды на увеличенную по срокам... Читать полностью

06.04.2025

Моментальное решение вопроса

Оценка 5

6 апреля ночью я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где попросила вернуть мне комиссию, сотрудник Дарья Л-ва объяснила мне, что комиссия насислена корректно , но... Читать полностью

06.04.2025