Все отлично

03.04.2025 01:16
1156
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выбирал где бы взять дебетовую карту и остановился на своем банке. Меня зацепил повышенный кешбек и возможность получать кеш за покупки до 8%. Нигде больше не видел таких условий поэтому заявку здесь подал. А когда через день получил карту в первую очередь стал разбираться как ее по быстрому активировать. Для активации должна была прийти смска но ее все не было, поэтому написал в чат. Консультант ответил, что нужно дождаться смс и после этого можно подписывать документы в лк. В поддержке меня немного успокоили поэтому уже не переживал, а как код пришел спокойно активировал карту. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-11T15:01:46+03:00
Укажите, пожалуйста, дату обращения. Добавьте скриншоты переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 11.04.2025 15:01 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Свой Банк
Свой Банк
2025-04-03T10:31:25+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и выбор дебетовой карты нашего банка. Рады, что вы смогли по достоинству оценить ее преимущества. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дальнейшая помощь, вы можете связаться с нами по номеру 8 800 101-03-03 либо в социальных сетях, будем рады помочь вам

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,17
средняя оценка
7%
решено проблем
199
отзыва
199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Поддержка помогла

Оценка 5

Здравствуйте, забыла пароль от своей дебетовой карты от Своего банка. В приложении не смогла найти как его поменять, поэтому решила написать в чат поддержки и спросить как это... Читать полностью

27.03.2025

Консультация Анны на 5, неправомерная комиссия банка на...0

Оценка 4

Столкнулся со странной комиссией банка. Закрыл депозит по окончанию срока, деньги перешли на карту, но списалась комиссия в 198 руб. При обращении в банк узнал, что деньги списаны... Читать полностью

02.03.2025

Хороший банк

Оценка 5

​Долго не зачисляли зарплату сегодня на счет, хотя отправили давно и другим уже пришло. Обратилась в чат в мобильном приложении, никто не ответил. Потом нашла ссылку на их соц.сети... Читать полностью

28.02.2025

Общение с поддержкой

Оценка 5

22 января 2025 в 15:12 обращался в чат поддержке Свой Банк, с вопросом кешбека по дебетовой карте. Помочь решил сотрудник Ассоль. Сотрудник подробно дал ответ на мой вопрос и даже... Читать полностью

23.01.2025

Отличная чат поддержка

Оценка 5

Знакомство с банком произошло в начале 2024 года благодаря финансовому маркетплейсу Банки ру.  За время сотрудничества с банком никаких негативных эмоций не возникало. Мной... Читать полностью

21.01.2025

Быстрый ответ службы поддержки

Оценка 5

Добрый день! Дебетовую карту оформила буквально на днях, поступили денежные средства, и решила обратиться в онлайн-чат за помощью, и советом по снятию денег в терминале.  30.12... Читать полностью

30.12.2024

Быстрый ответ поддержки и хороший сервис

Оценка 5

27 декабря в 10:40 я обратился в онлайн-чат с вопросом об условиях кешбэка, я не очень понял какая должна быть сумма чтобы кешбэк начислялся. Со мной связалась оператор Анастасия Т... Читать полностью

27.12.2024