Благодарю оператора, что окликнулись на помощь. В чат помошнике есть стандартые команды (карта, рассроска и накопление) . Позвонить на прямую не было возможности, связи временным интервалом. С надеждой на помощь в чат-боте слово оператор. И мне в течении минуты написали. Объяснила ситуацию, что банкомат выдал ошибку, произошел сбой. В результате чего, банкомат не вернул карту и не зачислил дс. На что оператор пояснил, что карту перевыпустить а дс вернуться в течении 12 рсбочих дней. Истрия эта произошла ранним утром 28 марта, дс вернули так же утром 3 апреля. Хочу поблагодарить за отывчивость, что оказали помощь для решения этой ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Большая благодарность
Я очень благодарна OZON банку. По своей невнимательности, нарвалась на мошенников, которые снимали с моей карты деньги, без оповещения. OZON банк приняли моё обращение об...
Решение проблемы
Здравствуйте!хочу поблагодарить оператора озон банка в онлай чате,за оперативную помощь в вопросе по поводу перевода на виртуальную карту озон,я так поняла ,что могу делать...
Озон Банк вернул мои деньги! Рассказываю, как все произошло
Никогда не думал, что столкнусь с проблемой возврата денег, но жизнь преподнесла сюрприз. К счастью, Озон Банк не оставил меня один на один с этой ситуацией – и вот как всё было...
Быстрое получение нужной информации
31.03.2025, мне пришлось обратиться в службу поддержки "Озон банк",в связи с тем,что не поступила оплата,за туристический тур,на счет туроператора,который я проводил 29.03.2025...
Тех поддержка помогла с вопросами
Обратился в онлайн-чат мобильного приложения за разьяснением при каких условия и способами оплаты зачисляется кешбек по выбранным категориям. Ответили быстро и подробно на каждый...
Вопрос перевода
Хочу поблагодарить OZON банк за чёткость, грамотность и быструю реакцию на мою просьбу. Общался в онлайн чате с операторами Мария и Виктория, которые быстро, без претензий...
Помогли с решением проблемы
Обратился в поддержку так как с СБП везде были проблемы какие то. Обратился с целью вернуть какую либо часть от того, что я потратил на комиссию на других сервисах. оператор...