ТКБ обманщики, осторожно!

03.04.2025 11:08
1502
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Решил закрыть свой накопительный счет в этом банке и отправить на новый в Сбере

закрыл, в ходе перевода банк то не слал смс, то считал что смс неправильные..  

в конце концов банк перевод отправил и тут же его отменил.. и деньги исчезли.. 

позвонил в банк, они составили заявку по выталкиванию не распределенных средств и все.. никто ничего не делает.. денег нет 

когда банк решит вопрос оператор не отвечает

Банк ТКБ
Банк ТКБ
2025-04-04T16:24:05+03:00
Уважаемый Alex_gambler! На основании проведенной проверки было выявлено, что Ваш перевод не был осуществлен в связи с техническими неполадками на стороне банка. Технические специалисты сделали все возможное, чтобы устранить эту ситуацию и все работало в штатном режиме. Денежные средства были зачислены обратно на Ваш счет в ТКБ 03.04.2025. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства в данной ситуации. С уважением, Рина Отдел по работе с обращениями ТКБ
alex_gambler
2025-04-10T23:21:03+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,52
средняя оценка
10%
решено проблем
118
отзыва
113
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка ТКБ

Бюрократизм банка при отправке перевода

Оценка 4

Здравствуйте! Решил открыть НС в другом банке, для чего сделал перевод с ТКБ карты на свой счет в другой банк. Перевод оформил и подтвердил кодом из смс в личном кабинете ТКБ... Читать полностью

02.05.2023

Грамотные работники в сравнении с двумя другими банками

Оценка 5

В один день сделал три перевода через СБП, два из Сбера и одиниз ТКБ банка. Они не пришли. Обратился в Россельхозбанк, предъявил бумаги, посмотрели и отправили меня в банки... Читать полностью

17.06.2021

Деньги вернули на карту, спасибо сотрудникам отделения на Воронцовской

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотрудникам отделения ТКБ на улице Воронцовской за оперативную помощь после осуществленной мною ошибки. Являюсь постоянным клиентом банка. 25 июня этого года... Читать полностью

17.07.2020

Зря просидела целый час в отделении

Оценка 4

Университет, в котором обучаюсь, сотрудничает с ТКБ, и я вношу оплату за обучение через этот банк. 21 мая 2020 г. приехала в московское отделение банка по ул. Воронцовской. Внесла... Читать полностью

10.07.2020

Выбрали ТКБ и ни разу не пожалели, всё чётко и без задержек

Оценка 5

Я со-основатель общества с ограниченной ответственностью (ООО) и вначале этого года возник вопрос смены банка-владельца наших счетов. Критерием отбора была чёткость осуществления... Читать полностью

24.06.2020

Чуть не нарвался на мошенников, спасибо колл центру, помогли заплатить через приложение

Оценка 4

Клиент банка с 2014 г., получаю зарплату через ТКБ. Все устраивает, деньги начисляют вовремя, без задержек, менеджеры в отделении очень внимательные, всегда подробно консультируют... Читать полностью

16.06.2020

Помогли восстановить данные в мобильном приложении и вовремя внести платеж за ЖКХ

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами ТКБ, и весьма доволен – качественное обслуживание, оперативное решение вопросов. Через мобильное приложение я оплачиваю услуги ЖКХ, что существенно... Читать полностью

12.06.2020