Акция плати меньше не заработала!

03.04.2025 13:35
283
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

У меня кредит в вашем банке.

к 31.03.2025 года к очередному платежу надо было внести комиссию для оплаты акции чтоб продлить её на след год. внесла сумму ежемесячного платежа +сумму на оплату комисси 28.03.2025. 

30.03.2025 обратилась в чат поповоду механизма списания и мне менеджер сказал, что мол платеж стоит на 30.03.2025 чего не должно быть и создал заявку № INC1158801 от 30/03/2025 о переносе даты списания с вскр на понедельник 31/03/2025. 

31.03.2025 я снова зашла в банк, обрадывалась что дату поменяли быстро. но после того как списали платеж, но комиссию не списали. написала в чат сказалине переживайте все спишут.

01.04.2025 снова зашла в чат банка с тем же вопросом. мне создали заявку №73481896 от 01.04.2025 видимо о не списании комиссии за акцию плати меньше.

Несолько раз спрашивала в чате сумму для оплаты комиссии, механизм списания. Но сегодня 02.04.2025 ежемесячный платеж списан, а комиссия нет.. иии естественно платеж в апреле выше!!!  

Сегодня 02.04.2025 зашла в чат банка и снова с вопросом когда и опять создали заявку № INC1082860 от 02.04.2025 о не списании комиссии за акцию плати меньше.

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-03T15:49:34+03:00
Здравствуйте! Мы возьмём время, чтобы всё проверить. Позже вернёмся к вам с комментариями.
user-69836750746
2025-04-09T12:45:15+03:00
МТС Банк, Добрый день! Да все получилось спасибо вам огромное! Вопрос решили!)))) Еще раз большое спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,61
средняя оценка
14%
решено проблем
2 311
отзыва
2 280
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Получил справку о погашении кредита

Оценка 5

04 апреля я пришёл в мтс банк за справкой о погашении кредита. Меня встретила специалист банка Ирина, помогла мне получить справку. Ирина объяснила мне, что я досрочно закрыл... Читать полностью

04.04.2025

Рассрочка в МТС банке и хорошее обслуживание

Оценка 5

4 апреля обратилась в МТС банк к менеджеру Валерии. Возникли вопросы по оформленной рассрочке, брала ноутбук мужу в подарок. Возникли вопросы по поводу платежей и графика. Валерия... Читать полностью

04.04.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Я обратился в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня 3 апреля 2025г примерно в 10:15. Я уже не в первый раз прихожу в данный офис, банк мне очень нравится, сотрудники... Читать полностью

03.04.2025

Кредит

Оценка 5

Добрый день, сегодня обратился в офис этого банка для получения кредита. Я уже брал кредит в этом банке, достаточно быстро его погасил. И на этапе когда Арина - сотрудница банка... Читать полностью

02.04.2025

Выражаю благодарность сотруднице банка

Оценка 5

Очень остался доволен посещением отделения по адресу УФА, УЛЬЯНОВЫХ 31, МТС БАНК Я был в отделение 26.03.2025, меня консультировала сотрудница по имени Алена Мне нужно было... Читать полностью

27.03.2025

Длительное решение по заявке

Оценка 5

Добрый день . Я долгое время являюсь постоянным клиентом банка . У меня 3 кредита в вашем банке . Платила вовремя без просрочек . Но у меня сократился доход и большая финансовая... Читать полностью

25.03.2025

Кредит

Оценка 5

19 марта я пришла в банк оплачивать сотовую связь через терминал и ко мне подошла специалист банка Ирина, которая помогла мне внести деньги на сотовую связь. В процессе она... Читать полностью

24.03.2025