Начисление баллов плюса
Общение со службой поддержки Яндекс банка вела по поводу начисления баллов плюса.
Оплатила подписку на год по акции. Через определённое время должны были начислить баллы плюса.
Но баллы начислены не были.
К , сожалению, служба поддержки не смогла мне ничего объяснить и ничего проверить, а заверила меня что баллы мне не положены.
Я написала во все возможные инстанции Яндекса.
И , о чудо , баллы начислены.
А служба поддержки , как у многих не компетентна, хорошо если попадётся сотрудник , разбирающийся хоть в чём то.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Персональные предложения и нюансы
Как и у большинства иногда попадаются своеобразные задания, после выполнения которых вам начисляют баллы Яндекс плюс. Собственно мне попалась такая акция где давали 500 баллов за...
Обращение по поводу баллов Плюса
Обращался в поддержку Я.Банка по поводу списания баллов Плюса. Ответ не заставил себя долго ждать, ответили сразу и помогли разобраться в ситуации, что баллы были начислены...
Благодарность
Спасибо, что помогли разобраться с оплатой топлива на АЗС Газпромнефть. Произошло списание денежных средств за заправку, но налив топлива не начался. При обращении в службу...
Не плохо,но нужно доработать
Хочу поделиться мнением о Яндекс Банке. Каждый месяц предлагают 5 категорий кэшбэка на выбор,это радует,но последние несколько месяцев,выпадают одни и те же категории,и малый...
Опыт использования банка Яндекс
В новом году везде проценты по накопительному счету меняются, поэтому выбираю где выгоднее. Яндекс давал приветственный бонус, а затем процент стал ниже. Было 16% и к новому году...
Возникла проблема с начислением кэшбэка
Пользуюсь системой кешбэка в Яндекс Банке уже несколько месяцев. Всё бы ничего, но за некоторые операции баллы не начисляют. Когда обратила внимание, что так вышло не единожды...
Клиентоориентированная поддержка
09.01.2025 обратился в службу поддержки по отсутствию начисления Баллов Плюса за две операции в декабре 2024 года. Сразу же прояснили ситуацию. Оказывается: одна из операций не...