Банк не предоставил Дисконт
В июне 2024 г оформила ипотеку на кв в новостройке с господдержкой под 8% в банке ВТБ. Страхование жизни не оформляла. Менеджер в офисе обратила мое внимание , что я могу всегда застраховать жизнь и получить Дисконт 1% . Необходимо лишь успевать это сделать и предоставить документы в банк до 1.04 и 1.10.
Ок, 10 марта 2025 г заключаю в СК Согласие договор страхования жизни, отправляю документы в банк.
1-2 апреля никаких изменений в ЛК .
Звоню на горячую линию, оставляю обращение. Через день перезванивает менеджер и сообщает, что банк - та- даам! - не предоставит мне Дисконт. Потому что вот я какой-то не такой клиент, и на меня стандартные условия КД не распространяются.
Мой менеджер , который оформлял мне ипотечный договор изначально, говорит, что такое в ее практике впервые, что всегда всем дают Дисконт при условии полного страхования. У меня как раз такой случай, все застраховано , сроки соблюдены. Просрочек никогда по платежам не было.
Неприятно столкнуться с такой ситуацией, хотелось бы получить комментарий представителя банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаОтзывы об ипотеке ВТБ
Помогли разрешить сложную ситуацию
Хотелось бы выразить благодарность К-ой Альбине Р. , которая помогла разрешить возникшую непростую ситуацию с просрочкой по ипотеке ( по трудным жизненным обстоятельства...
Поддержка при продлении страхования жизни по ипотеке
Подавала информацию в банк о продлении страхования жизни в другой страховой компании, подтверждения о принятии новой страховки все не было, а сроки уже вышли. Обратилась за помощью...
Супруг на СВО
Хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ С-ой Татьяне Г. за чуткое отношение, неравнодушие и безграничную помощь в решении моего вопроса. Мой супруг находится на СВО. Мне...
Оперативный и детальный ответ насчет актуальности документов по Ипотеке
Хотел узнать информацию по актуальности документов по Ипотеке в приложении банка. В январе отправлял заверенную копию трудовой книжки с нового места работы. Появились сомнения...
Поднятие ставки по IT ипотеке
Уважаемый банк ВТБ! Вчера в в 4 часа утра получил СМС сообщение от банка о том, что "В ближайший процентный период процентная ставка по ипотеке изменится по условиям договора...
Подняли ставку по IT ипотеке без возможности вернуть обратно
Уважаемый банк ВТБ! Я работаю не покладая рук и не поднимая головы с 2019 года по текущий момент в одной и тоже аккредитованной IT компании которая является дочерней компанией из...
Изменение процентной ставки по IT-ипотеке
Добрый вечер! Прошу помочь мне с решение вопроса о возврате 5% ставки по условиям IT-ипотеки. Кредитный договор № V623/0925-0004302 от 15.06.2024 года. Сегодня ночью пришло...