1 апреля 2025 года у меня сняли деньги за услугу которую я не подключала, сразу написала в банк уточнить что за услуга, всё подробно рассказали, я попросила вернуть деньги так как услуга была подключена случайно или вообще сотрудниками банка, деньги вернули за считанные секунды, благодарю банк за хорошую роботу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться с кэшбеком
Сегодня (10 апреля) должны были начислить кэшбек за покупки в марте. Но за покупку от 4 марта в истории операций до сих пор значилось, что кэшбека по этой операции нет. Чтобы...
Списание за уведомление
Посмотрел в истории операций списания, обнаружил что было списание средств за пуш уведомление, здесь же нажал оспорить, деньги сразу же вернули, спасибо банку , самое быстрое...
Вернули деньги за услугу
Была подключена услуга альфа-чек, обратился в поддержку. Оперативно и профессионально помогли отключить Альфа-Чек. Поддержка Альфа-Банка сработала быстро и вернули деньги. Процесс...
Перевыпуск карты
Почти сразу после получения зарплатной карты, я ее потеряла( не доходили руки до обращения в банк, но спустя почти 3 месяца я в онлайн банке заказала перевыпуск. И благополучно не...
Комиссия
Зайдя в история списаний в личном кабинете увидела списание комиссии, которой раньше небыло. Написала в чат поддержку, мне помогли с моим вопросим отписаться от оповещений и...
Решение проблемы с возвратом
Оформлял возврат средств от стороннего сервиса на карту Альфа банка. Деньги достаточно долго не поступали на счёт. 15 января решил написать в чат банка, дабы решить эту проблему...
Проблема с зачислением денежных средств на карту
Положил деньги наличными на карту через банкомат, была ошибка операции. Деньги на карту не зачислились и банкомат их не вернул. Позвонил на горячую линию Альфа банка. Мне помогала...