Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке

03.04.2025 19:59
858
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис. Вначале я мог проверить только баланс, а затем банкомат перестал работать совсем. Деньги не были зачислены на мой счет. Позвонив в Газпромбанк, они не смогли помочь и посоветовали обратиться в банк, выпустивший карту.

Однако, когда я позвонил в Райффайзенбанк, оператор ответил быстро, и уже через полчаса деньги были зачислены на мой счет. Пришло уведомление, что 15 000 рублей были зачислены досрочно по моему обращению, с указанием, что если по результатам инкасации будет обнаружена разница, средства будут списаны обратно с моего счета. Благодарю Райффайзенбанк за быстрое решение проблемы и отличное обслуживание!


Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-10T19:40:36+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена. Повторный отзыв мы удалили. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной ситуации. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-04-07T15:26:16+03:00
Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при пополнении нашей карты в банкомате другого банка. Рады, что смогли оперативно помочь. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Мы еще продолжаем расследование по заявлению CLM000000641007, если возникнут вопросы, свяжемся с вами. Надеемся, что обслуживание в банке будет радовать вас и дальше! Мария Калиновская Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,63
средняя оценка
2%
решено проблем
263
отзывов
243
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность.  На... Читать полностью

18.06.2024