Операторы пояснили подробно всю информацию, которую знают про самозапреты на кредиты

03.04.2025 21:54
505
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!

30 марта 2025 года обратилась в чат соцсетей банка с просьбой поставить мне самозапрет на кредиты в "ПСБ-банке".

Мне сообщили, что с 1 марта 2025 года появилась возможность установки самозапрета в кредитной истории на заключение с кредитными организациями и (или) микрофинансовыми организациями договоров потребительского кредита (займа). Самозапрет можно установить на потребительские кредиты и кредитные карты.

Установить самозапрет можно через Госуслуги или МФЦ.

Также выразили сожаление, но сообщили, что со стороны банка самозапрет не устанавливается.

Я уточнила, а если мне только на "ПСБ"-банк надо ставить самозапрет, они не могут помочь?

И как через Госуслуги надо мне действовать в этом случае? Там их банк выбирать?

У меня спросила ФИО и дату рождения. Я ответила чуть позже. Потом появился новый оператор. Он в итоге пояснил, что самозапрет устанавливает не банк. Чтобы получить более подробную информацию, мне необходимо обращаться в МФЦ или на портал Госуслуг. На данный момент у них нет информации о том, можно ли установить запрет на определённый банк.

Спасибо большое за ответ!

Прикрепляю скриншоты переписки сюда.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-04T10:33:21+03:00
Скриншоты получили, подождем ответ банка. 09.04.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-04-04T15:35:30+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за то, что Вы высоко оцениваете профессионализм наших специалистов службы поддержки. Обязательно передадим слова благодарности сотрудникам!

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,37
средняя оценка
6%
решено проблем
1 940
отзыва
1 731
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Положительные эмоции

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ПСБ, имя ее Алена, которая работает по адресу улица Серго Орджоникидзе д. 27.  Дело было так, В октябре 2024 года через... Читать полностью

24.02.2025

Получение кредита

Оценка 5

Персональный менеджер нашего предприятия АО У-К быстро помогла решить вопрос с рефинсированием кредита в другом банке и получением дополнительных денежных средств. Подробно... Читать полностью

14.02.2025

Спасибо грамотному сотруднику Зинаиде

Оценка 5

Перед Новым годом был в отделении банка ПСБ в Краснодаре на улице Тургенева 107, обращался чтобы узнать условия по вкладам, мне очень понравилось обслуживание, все было быстро... Читать полностью

21.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день ,меня зовут Светлана ,я постоянный клиент этого офиса ,который расположен по адресу город Ровеньки ул Ленина 82,я уже не первый раз оформляю кредит ,но сегодня 16.01.25... Читать полностью

16.01.2025

Ответили про подачу на кредит, если нет официального трудоустройства

Оценка 5

Здравствуйте! Я спрашивала в чате группы банка в соцсетях, поскольку у меня появился срочный вопрос: на какие виды кредитов я могу подать заявку, еслия официально не работаю... Читать полностью

02.01.2025

Качество обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

На неделе обращалась в офис для оформления заявки на кредит.Сотрудник все точно пояснил,рассказал про все услуги,пояснил как грамотно пользоваться данным продуктом.Ответил на все... Читать полностью

28.12.2024

Получить кредит легче, чем можно представить

Оценка 5

С мужем давно планировали взять кредит, но были небольшие страхи: высокие ставки, неуверенность в будущем, какие-то предрассудки. Приняли решение все же уточнить все условия, чтобы... Читать полностью

27.12.2024