Это самый ужасный банк!

03.04.2025 23:32
202
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прохожу процедуру банкротства и нахожусь на стадии реализации имущества. Была нуждна в пополнении конкурсной массы, с карты третьего лица ( банкрот не может пользоваться своими дебет.счетами и картами ). Через коллегу сделали перевод на рекаизиты стороннего банка, с указанием назначения платежа "Пополнение конкурсной массы". Все реквизиты были указаны верно и проверены.

мтс-банк заблокировал перевод, заблокировал доступ в приложение и возможность моему коллеге связаться с банком с его номера телефона.

дозвонились с моего номера, на что операторы ( звонили раз 10 ) все давали разную информацию:

-ваша карта активна, можете пользоваться!

( ни оплатить, ни снять, ничего не получалось)

-оставили заявку на разблокировку. Через 3 часа сможете пользоваться

( прошли сутки и тоже ничего! )

Крайний оператор call-центра (Эльвира) хоть как-то старалась помочь разрешить ситуацию.
СБ видимо супер горды, чтоб проверить введенные реквизиты и проверить их актуальность. Связаться со сторонним банком для уточнения и прочее. Все же решаемо. Тем более с суммой в 100.000₽
на итоге: вам надо явиться в офис банка в г.Спб ( на минутку мы живем на Камчатке, тут нет филиалов ) - бред сивой кобылы!

МТС-Банк и их СБ работают по очень странным алгоритмам. Они блокируют возможности их же клиенту, возможные доступы связи для решения проблем со счетами и средствами.

Вы отличный сотовый оператор, МТС, но как банк вы просто ужасны и абсурдны.

Все эти рекламы с известными актерами - мыльный пузырь!
Абсолютно не рекомендую данный банк! 

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-08T12:44:21+03:00
Возвращаемся с ответом. Для разблокировки счета и последующего снятия денежных средств с принадлежащего вам счета на стадии "Реализация имущества" необходимо обратиться в отделение банка лично вашему финансовому управляющему с полным пакетом документов: - паспорт финансового управляющего, заверенный сотрудником Банка. - письменное заявление от финансового управляющего в свободной форме о необходимости выдачи денежных средств с банковского счета Клиенту, подписанное самим финансовым управляющим. - копия решения суда о процедуре банкротства.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,61
средняя оценка
14%
решено проблем
2 311
отзыва
2 280
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Отличный банк

Оценка 5

Я обратилась в мтс банк 22.03 в 13.30 в отделение Санкт-Петербурга на Проспекте Большевиков дом 3. Мне нужна была дебетовая карта для покупок. Обслуживала меня менеджер по имени... Читать полностью

06.04.2025

Оформили дебетовую карту за 15 минут

Оценка 5

Здравствуйте! В офисе МТС Банка по адресу Маросейка, 4/2с1, оформлял карту дебетовую «Скидка везде» у сотрудника Л-ой Светланы . Весь процесс занял не более пятнадцати минут... Читать полностью

06.04.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Я обратился в банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 сегодня 3 апреля 2025г примерно в 10:15. Я уже не в первый раз прихожу в данный офис, банк мне очень нравится, сотрудники... Читать полностью

03.04.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

02.04.2025 обратился в офис банка в г. Биробиджан примерно в 15:00 по вопросу начисления кешбека. Сотрудник Светлана рассказала про начисление кешбека, про выбор категорий кэшбека... Читать полностью

02.04.2025

МТС Счет

Оценка 5

Обратилась в офис 03.02.2025 по адресу: г.Ухта пр. Ленина д.27 примерно в 14:00, попала на консультацию к Екатерине, т.к обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 02.10.2020, по вопросу... Читать полностью

01.04.2025

Выгодные условия по депозиту, благодарность менеджеру

Оценка 5

Добрый день! Впервые стала клиентом банка в январе 2025 года и очень довольна сотрудничеством. В январе выпустили дк, обратилась 27.01.2025 в отделение на Маркса 15 в г. Омск... Читать полностью

01.04.2025

Выражаю благодарность сотруднице банка

Оценка 5

Очень остался доволен посещением отделения по адресу УФА, УЛЬЯНОВЫХ 31, МТС БАНК Я был в отделение 26.03.2025, меня консультировала сотрудница по имени Алена Мне нужно было... Читать полностью

27.03.2025