Очень быстро

04.04.2025 07:47
170
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарю Аскера за быстрое реагирование и помощь! У меня не получалось внести досрочный платёж, оператор нашёл в чем причина и помог, подсказал что лучше дробно внести платёж - и действительно, система приняла именно в несколько раз, но сумму всё не принимала! Проблема решена меньше, чем за 3 минуты 👍

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-04T15:34:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Пожалуйста, напишите ответным комментарием дату когда обращались в поддержку интернет-банка. По возможности приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,06
средняя оценка
10%
решено проблем
11 557
отзыва
11 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Вопросы по поводу рассрочки

Оценка 5

обратились в онлайн чат, далее, Анна, оператор, онлайн чата поинтересовалась в чем состоит нашь вопрос который необходима было выполнить, нашь вопрос состоялся в том что бы закрыт... Читать полностью

08.04.2025

Почти моментальное решение вопроса

Оценка 5

Месяц назад я снял деньги с озон рассрочки. По условиям, до 10 апреля я должен внести обязательный платёж. А зарплата мне приходит именно 10 числа, но во второй половине дня, ближе... Читать полностью

07.04.2025

Четкий ответ

Оценка 5

Здравствуйте! Задала вопрос по поводу имеющейся рассрочки, точнее временной блокировки, ответ был получен быстро и содержательно. Оказалось , что у меня была небольшая недоплата и... Читать полностью

06.04.2025

Быстро отвечают по делу

Оценка 4

Написал в поддержку уточнить условия своего договора по рассрочке. Получил точный ответ за 2 минуты. Исследовал варианты как реструктурировать свои кредиты/рассрочки/займы... Читать полностью

06.04.2025

Лимит рассрочки

Оценка 5

Обратился в приложении озон банка по поводу перевода средств с лимита рассрочки на озон карту, от Оператора Валерии получил полноценный ответ, что комиссия за перевод не взимается... Читать полностью

05.04.2025

Вопрос о погашении

Оценка 5

Не получалось внести платёж на погашение — сумма была небольшая,оплата не проходила,после связи со специалистом были даны указания,как лучше произвести оплату. Оказывается... Читать полностью

01.04.2025

Услуга рассрочка платежа

Оценка 5

В Озон банке есть такая услуга, как рассрочка платежа. Захотел ею воспользоваться и начал покупать товары на Озон с оплатой через рассрочку, потом с нее же оплатил квартплату и... Читать полностью

01.04.2025