Небрежное отношение с персональным данным клиента

04.04.2025 09:33
430
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Столкнулся с проблемой при обновлении паспортных данных, а именно я отправил сканы паспорта с пометкой"для АО "T-Банк", что на данный момент является нормой и никак не влияет на законность такой копии, такую пометку рекомендуют ставить согласно статью на госуслугах,  где прямо указано: "Если предоставляете копию паспорта, сделайте на ней отметку — кому и для чего. Например, напишите, что копия для оформления договора или трудоустройства" Что важно, в других банках всё прошло корректно и быстро, но не в Т-банке, тут моё право на защиту моих же персональных данных просто проигнорировали, что очень странно, и просто заблокировали карту, вынудив отправить сканы без пометки, а теперь, как бы в отместку, затягивают с разблокировкой, зато предодобрили кредитку, которую я и не просил, это попытка поиздеваться? Конечно же после того представления, пользоваться услугами более не хочется и как только появится возможность планирую прекратить пользоваться услугами такого банка. И это ещё без учёта проблем с сервисом "инвестиции". Как итог, Т-банк не рекомендую.

Т-Банк
Т-Банк
2025-04-04T10:11:26+03:00
Здравствуйте. Мы не против пометок или водяных знаков. Отправленные фото документа были невалидные. Если на фото есть блики, закрыта перфорация, просим переделать снимок. Взяли ситуацию на контроль. Постараемся решить вопрос как можно скорее. Проверим консультации и действия сотрудников, а после проведем работу, если обнаружим ошибки. Спасибо за обратную связь! Если у вас возникли трудности с инвестициями, напишите или позвоните нам. Мы с радостью вам поможем. Все [url=https://www.tbank.ru/contacts/]контакты[/url] нашего банка.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,95
средняя оценка
4%
решено проблем
13 656
отзыва
13 550
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Когда имеешь 5+ банков, но не можешь снять наличные.

Оценка 5

Я договорился на стелдку по покупки машины удаленно через авто подборщиков. Одно из условий бывшего владельца была оплата суммы наличными так как он хотел поменять их на валюту... Читать полностью

14.04.2025

Возврат списания за тариф

Оценка 5

Пользоваться тарифом Премиум, но по миновании надобности в данном тарифе решил приостановить его действие. К сожалению, своевременно не успел оформить отмену и банк списал плату... Читать полностью

08.04.2025

Оперативно помогли вернуть ошибочно уплаченную сумму

Оценка 5

8-го апреля 2025 г. оплатил услугу транспортной компании по СБП на сумму, названную кассиром ТК, оказалось, что стоимость услуги, оказанной мне, меньше той, что я оплатил, о чём... Читать полностью

08.04.2025

Карта Премиум

Оценка 5

Обратился в чат 06.04.2025г. в 16-00. Необходимо было установить спец. Приложение для держателя карты Премиум. Оператор - Сюзанна (4****1) , оперативно ответила. Пояснила с... Читать полностью

08.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня с моей карты были сделаны покупки с маркетплейс Озон, которые совершались не мной. Позвонила на горячую линию Т-Банк с обращением о мошенничестве. Оператор заблокировал мне... Читать полностью

08.04.2025

Сервис

Оценка 5

Т-Банк я хочу написать честный отзыв поэтому напишу как есть. Я оформил карту месяц назад мне подарили подписку, картхолдер и дали карту. Мне понравился дизайн и картхолдер не... Читать полностью

08.04.2025

Т- банк всегда на стороне клиента

Оценка 5

08.04.2025 обратился в чате через мобильное приложение о списание средств за обслуживание карт (2 платежа по 99 руб) и последующее списание за подписку PRO. Как мне пояснили в... Читать полностью

08.04.2025