Диалог с сотрудником чата

04.04.2025 11:20
702
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я написала в чат 21 марта в 12:54, чтобы узнать о расположении ближайших банкоматов ПСБ или других банков с целью снять наличные с карты. Сотрудник чата Александр написал, что подобрать офис или банкомат можно в приложении: "Ещё" - "Офисы и банкоматы" (или кнопка "Адреса" без авторизации), либо по предоставленной им ссылке на сайте банка. Он объяснил, что там будут указаны как банкоматы ПСБ, так и банкоматы банков-партнёров, в которых возможно снятие наличных с дебетовых карт без комиссии, а именно ПСБ, Альфа-Банка, Россельхозбанка, УБРиР. Александр отметил, что внесение денежных средств без комиссии на карту ПСБ доступно в банкоматах ПСБ, Альфа-Банка, УБРиР, а по картам МИР ещё можно в ВТБ. Я спросила о лимитах по своей карте и он пояснил, что при выдаче наличных в банкоматах банка и банков-партнёров - комиссия не взимается, но существуют лимиты - ежедневно - не более 125 000 рублей и ежемесячно - не более 300 000 рублей. За превышение ежедневного лимита выставляется комиссия 2% от суммы превышения. Я уточнила о возможности снятия денег в банкомате банка-партнёра от любой суммы, а также о том - будет ли комиссия за проверку в нём баланса по карте. Александр написал, что деньги можно снимать от любой суммы, а запрос баланса лучше осуществлять без комиссии только в банкоматах ПСБ, так как за его проверку в сторонних банкоматах и банков-партнёров выставляется комиссия в 30 рублей. За диалог, в результате которого я узнала в каких банкоматах могу снять деньги со своей карты без комиссии, я благодарю Александра. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-04T12:55:20+03:00
Скриншоты получили, подождем ответ банка. 08.04.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-04-07T11:54:59+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв о нашем специалисте! Мы рады, что Александр смог помочь Вам разобраться с Вашим вопросом. Передадим ему Вашу благодарность

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,40
средняя оценка
6%
решено проблем
1 912
отзыва
1 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Офис в Мск м.Алексеевская

Оценка 4

Вчера 10 апреля 2025 г. посетили офис в г.Москва на Проспекте мира (м.Алексеевская) для получения банковской карты и оформления вклада. Была очередь человек 5-6. В целом все... Читать полностью

11.04.2025

Хороший банк

Оценка 5

4 апреля 2025 года в 11:45 я обратилась в офис банка ПСБ в городе Ясном Оренбургской области по адресу ул. Ленина д.2 за получением пластиковой карты "Твой кэшбэк" которую... Читать полностью

10.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Выяснил в чате условия программы лояльности

Оценка 5

В банке действует бонусная программа двух типов, кешбэк в категориях или 1,5% на всё. Для того, чтобы более подробно разобраться в условиях, обратился 8 апреля в 11:37 в чат с... Читать полностью

08.04.2025

Оказали помощь в официальном сообществе

Оценка 5

Запланировала поездку в Армению на неделю и планирую взять карту банка для оплаты,но не нашла информацию на сайте будет ли она там действовать или нет . Обратилась в официальное... Читать полностью

06.04.2025

Обращение в поддержку ПСБ

Оценка 5

29 марта 2025 года в 08:07 обратился в поддержку ПСБ с вопросом какие есть способы смены пин-кода по моей дебетовой карте, т.к забыл пин код по данной карте. Оператор Данила... Читать полностью

06.04.2025

Спасибо за подробное объяснение

Оценка 5

Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор... Читать полностью

06.04.2025