Отказ в получении карты, не соблюдение сроков доставки

04.04.2025 13:43
211
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26 марта оставил заявку на получение дебетовой карты с целью открыть вклад, 31 марта отменили доставку по техническим причинам. Через пару дней перезвонили переназначить дату доставки. Вклад уже открыл в другом банке, но карту решил получить раз уж банк завладел моими персональными данными при оформлении заявки. 4 апреля приехал курьер, распечатал конверт и придирался к месту прописки, якобы нет буквы г перед названием города, хотя при оформлении карты на сайте адрес прописки подтягивается из выпадающего меню и допустить ошибку со стороны будущего клиента невозможно, если населенный пункт выбран правильно из меню. То есть город либо правильный или нет, другого не дано. Скриншоты с сайта Газпромбанка прилагаю. Получать данную карту далее я не намерен. Но оценку прошу засчитать.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-09T15:08:39+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Обязательно примем меры для улучшения предоставляемого сервиса. Мы учтем ваши пожелания в будущем. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
5 333
отзывов
5 173
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Газпромбанка и регулярно обращаюсь с вопросами через личные сообщения в соцсети.   30 марта 2025 года у меня возник вопрос по обновлённым условиям... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо сотруднику за его работу

Оценка 5

Доброй ночи! Хочу поблагодарить представителя банка Владислава. 10 марта около пол 10 со мной созвонились и мы обсудили место и время встречи. за 30 минут Владислав мне позвонил и... Читать полностью

11.04.2025

Получила дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня получила карту от представителя Газпромбанка Дмитрия. Все понравилось, доставка быстрая. Представитель был всегда на связи. На самой встрече ответип на все... Читать полностью

11.04.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 9 апреля в Екатеринбурге представитель Зарина сказала мне всех условиях по дебетовой карте рассказала кэшбэке 35% что можно сохранять не снижаемый остаток до 100.000, чтобы... Читать полностью

09.04.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по телефону. Оператор записала мои данные и уже через пару дней представитель банка, в удобное для меня время, привез ее мне. Грамотно объяснил про все... Читать полностью

08.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025