Отзыв о работе с Модульбанком

04.04.2025 13:48
508
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! хотелось бы поделиться впечатлением о работе с банком:
Вопрос по перебоям в работе терминала (8 февраля 2025 года) 

Столкнулись с неисправностью терминала — обратились в чат банка. Специалисты оперативно помогли разобраться с проблемой, перенастроили оборудование, и всё заработало. Вопрос решили быстро и без лишних задержек. 

 

Вопрос по сниженной ставке эквайринга и поставкам кофе (30 июля 2024 года) 

Нужны были более выгодные условия по эквайрингу — менеджер предложил отличный вариант. Также рассказали про Cofe Store — теперь регулярно заказываем там качественный кофе по хорошей цене. Приятный бонус к финансовым услугам! 

 

Общее впечатление: 

Обращались в чат менеджера — сразу перенаправили к нужным специалистам. Решают вопросы четко, без воды. Банк действительно помогает бизнесу. Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-11T16:02:24+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Модульбанк
Модульбанк
2025-04-04T20:46:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв с высокой оценкой. Будем продолжать совершенствовать наш сервис для развития вашего бизнеса. Остаемся на связи 24/7. Желаем успехов! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,61
средняя оценка
5%
решено проблем
302
отзывов
296
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - самый лучший

Оценка 5

17.09.2024г обратился в чат Модульбанка по поводу задержку перечислени денги с экваринга на расчётный счёт. Сотрудник быстро объяснил причину и время поступление денег. В сказаную... Читать полностью

01.04.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

5 августа 2024г. обратился в чат банка "Модульбанк" в связи со сменой точки продаж. Летом менял локацию своего офиса. У меня некорректно отражался адрес продаж в кассовых чеках. И... Читать полностью

25.03.2025

Отзыв о многолетнем сотрудничестве

Оценка 5

Я обслуживаюсь в Модульбанке с 2020 года, как ИП. Всё это время я также пользуюсь Модульбухгалтерией. Главное отличие Модульбухгалтерии от онлайн-сервисов других банков в том, что... Читать полностью

21.03.2025

Быстрая и компетентная помощь

Оценка 5

В начале января 2025 года подключили новую точку к эквайринг системе . Огромная благодрность сотрудникам модуль банка в онлайн-чате за то что максимально быстро помогли настроить... Читать полностью

28.01.2025

Лучший эквайринг!

Оценка 5

Добрый день! От коллег услышал о выгодных условиях обслуживания Модульбанка по эквайрингу. Далее Нашим офисом был отправлен запрос Модульбанку и уже менее чем через час со... Читать полностью

21.12.2024

Помогли с эквайрингом

Оценка 5

У меня был платеж по интернет эквайрингу, кр код, он отклонился у клиента. Сумма была больше 150 тр. В моей сфере любая лишняя минута это промедление, стоимость может повыситься и... Читать полностью

20.12.2024

Услуга зачисления эквайринга день в день - я очень довольна!

Оценка 5

Подключила услугу зачисления платежей по карте день в день на мой расчётный счёт более полугода назад. Очень довольна! Всё работает как часы! Деньги поступают в районе 17:30 без... Читать полностью

19.12.2024