Как обманывают по акции приведи друга

04.04.2025 14:11
388
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Я в феврале открыла вклад в банке, не зная об акции приведи друга, когда узнала сын мне прислал промокод преглашение решила открытие ещё один вклад предварительно позвонив и узнав, что это возможно сделать если я ранее не пользовалась этой акцией. 
  • 31.03.2025 в приложении начала оформлять вклад ввела там промокод он не сработал написано что он не верный. Я сразу позвонила в поддержку и мне сказали что через приложение нельзя надо открывать только в офисе банка, 01.04.2025 я поехала в офис банка там не смогли разобраться что произошло и вообще первый раз сталкиваются с промокодом 50 минут до закрытия банка мы с оператором пытались разобраться что произошло я через чат, оператор через свой чат так ничего не решили. Мне пришёл ответ что промокод активировалася 31.03.2025 и повторно его ввести нельзя только в день открытия. Составили обращение ответ пришёл такой что промокод был нормальный и что я его ввела на ранее открытый вклад, хотя такой возможности нет!!! и поэтому он не сработал. Вот такой обман клиентов. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-13T18:33:50+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,23
средняя оценка
11%
решено проблем
968
отзыва
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Почта Банка

Некорректно начислены проценты

Оценка 5

Открыт накопительный счёт "Копилка". В течение второго месяца пользования накопительным счётом совершены покупки картой Почта Банка на сумму более 30 тыс рублей (!), причём первые... Читать полностью

01.04.2025

Открытие вклада в Почта Банке

Оценка 5

28.02.25 я пришел в офис банка на Ленинградском проспекте для открытия вклада "Пенсионный" по акции "Приведи друга". По условиям акции мне нужно было оформить вклад сроком от 91... Читать полностью

25.03.2025

Быстрое решение вопроса клиента сотрудником ЧАТА

Оценка 4

По одному из моих вкладов 97802019,в Почта Банке не отобразилась ставка по вкладу ,на главной странице в МП,в связи с чем ,я 07марта 2025г в 15.00 обратился в ЧАТ с данной... Читать полностью

25.03.2025

Благодарность специалисту Почта Банка Наталье в офисе на Ленинском проспекте, 95-101 в Калининграде

Оценка 5

Выражаю огромную признательность и благодарность С-ой Наталье, специалисту офиса Почта Банка в Калининграде на Ленинском проспекте,95-101. Сегодня была в данном банке... Читать полностью

05.03.2025

Закрытие вклада

Оценка 4

Попытался закрыть свой вклад в Почта банк в мобильном приложении. Не получилось, попросили позвонить в банк. Позвонил, все продиктовал и подтвердил, что спрашивали. В итоге... Читать полностью

03.03.2025

Оформление вклада и карты к сберегательному счету

Оценка 5

Здравствуйте! При оформлении вклада "Пенсионный" в отделении банка, на одном из этапов, программа потребовала завести новую карту к сберегательному счету. Наличие виртуальной... Читать полностью

27.02.2025

Вклад не пополняется!

Оценка 4

Итак,Через сервис фин услуги, Я в почта банке Открываю вклад. Когда финслуги сформировал заявку, то от почта банка, мне пришло сообщение с паролем для входа в мобильное приложение... Читать полностью

26.02.2025