02.04.25 в 23:00 я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка. Дело в том, что меня интересовала пролонгация открытого в банке вклада зимняя выгода с халвой, пролонгируется вклад или нет. Поскольку при пролонгации зачастую условия по ставке становятся хуже, имеющихся и действующих предложений в банке. Данный момент нужно отслеживать. Но при открытии вклада я на это внимания не обратила. Мне быстро ответил Шишкин Данила, который пояснил, что открытый вклад у меня с пролонгацией и по окончанию действия вклада он будет пролонгирован на вклад Рекордный процент с тем же сроком. Я задала вопрос можно ли отключить пролонгацию, Данила пояснил, что сделать это не возможно, но когда заканчивается вклад, он пролонгируется не сразу, я могу вывести от туда средства и начисленные проценты, далее он автоматически закроется.
Далее меня интересовал момент уведомлений, как банк меня уведомит об окончании срока вклада, чтобы я не забыла вывести средства без потери процентов. Данила ответил, что при окончании действия вклада мне поступит смс сообщение. Пролонгация доступна по всем вкладам, но пролонгируется он не сразу, поэтому всегда есть время, чтобы вывести средства и закрыть вклад.
Данила ответил на все мои вопросы, был вежлив. Ответы были информативными. Теперь у меня информация о моем вкладе и план дальнейших действий) Знаю, что банк уведомит меня о закрытии вклада и знаю каким способом.
Удобное получение информации. Все быстро, конкретно, приятное общение. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Перевод с онлайн-копилки
Добрый день. Обратилась 09.04.2025 г. в 12.23 в онлайн чат Совкомбанка с вопросом. Не могла найти как вывести средства с Онлайн копилки...
Решение вопроса по начислению процентов на остаток
Все решено быстро и в пользу контента. Было обращение по поводу выплаты процентов по накопительному счету. При обращении в офис 4го февраля о прекращении банком выплаты процентов...
Помогли получить деньги
Как всегда бывает,смотришь видео,все быстро и понятно,а как на самом деле. В Совкомбанке при покупке товаров в магазинах партнёрах и пользуясь запасными средствами банка можно с...
Разъяснение об условиях вклада
Добрый день. В Совкомбанке у меня открыт вклад Копилка, при изучении условий вклада, я обнаружил странную формулировку, что при открытии накопительного счета, процентная ставка по...
Выдача наличных
Вчера заказала наличные средства в отделении банка на 9.04. но сегодня поняла, что не успеваю завтра заехать в банк. Пыталась позвонить,но бот не соединил меня с оператором...
Грамотная консультация
Решил отерыть вклад, начал изучать предложения банков, заинтересовался копилкой от совкомбанка. Хочу отметить грамотную консультацию специалиста совкомбанка К-ой К. которая...
Проценты по вкладу
8.04.25, время 08:10 по иркутскому времени должны были прийти проценты по вкладу копилка от Совкомбанк но никакой информации по процентам в приложении не отобразилось. В чате...