Добрый день. Открыла карту, увидев рекламу с кэшбэком 35%. Все условия были прочитаны несколько раз. Остаток от 100тыс и траты в конкретных МСС от 5 тыс. Все выполнила и ждала. Начисление обещали до конца следующего месяца. В итоге месяц закончился, а кэшбэка нет. Что говорит поддержка? Говорят, что не выполнили условия и всего доброго!
Отвечали по скрипту, не вникая в ситуацию. А еще поддержка часто недоступна. Просто висит оповещение, что операторы заняты и всего доброго!
После нескольких дней тщетных попыток достучаться до них пришел ответ, что я не выполнила условия. Покупка была совершена 20.02. Деньги с карты ушли. Но поддержка говорит, что списание произошло 02.03, а значит в зачет они пойдут в март. Может быть, а может и нет. Наверное мартовские траты и остальные они перенесут на сентябрь. Как раз акция закончится. Очень умно, не так ли?
Вот такой вот опыт взаимодействия с банком! Спасибо за невыплаченный кэшбэк в 5000₽!
Всем читающим хорошего дня
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность
Давно пользуюсь услугами Газпромбанка и регулярно обращаюсь с вопросами через личные сообщения в соцсети. 30 марта 2025 года у меня возник вопрос по обновлённым условиям...
Спасибо сотруднику за его работу
Доброй ночи! Хочу поблагодарить представителя банка Владислава. 10 марта около пол 10 со мной созвонились и мы обсудили место и время встречи. за 30 минут Владислав мне позвонил и...
Получила дебетовую карту
Здравствуйте, сегодня получила карту от представителя Газпромбанка Дмитрия. Все понравилось, доставка быстрая. Представитель был всегда на связи. На самой встрече ответип на все...
Кредитная карточка
8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот...
Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита
08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели...
Прекрасное обслуживание
Сегодня 9 апреля в Екатеринбурге представитель Зарина сказала мне всех условиях по дебетовой карте рассказала кэшбэке 35% что можно сохранять не снижаемый остаток до 100.000, чтобы...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту по телефону. Оператор записала мои данные и уже через пару дней представитель банка, в удобное для меня время, привез ее мне. Грамотно объяснил про все...