23 марта 2025 в 17-18 ч в чате мобильного приложения я спросила есть ли сейчас ежемесячные категории кешбеков по азс и сервису заправки. Мне ответила Дарья. Что сейчас есть категория «Заправки», но она, также, как и остальные категории выпадает случайно. А также есть акция по сервису «Заправки», и если оплачивать топливо через данный сервис, то кешбек будет начисляться на 1-ю заправку – 0,5%, вторую – 1%, третью – 2%, четвертую – 3%, на пятую и дальше – 7 %. Они считаются за календарный месяц. Минимальная сумма заправки должна быть от 1500 рублей. Я уточнила, у меня на заправки будет 7%, т. к. на главном экране появился баннер. Мне тоже уточнили, что в марте только от пятой заправки и выше по счету оплата в сервисе «Заправки» в календарный месяц. Т.е. в апреле этот счет обнуляется и с первой заправки будет снова 0,5%. Далее я спросила, суммируются ли они с ежемесячными категориями на азс. Мне ответили, что категорийный кешбек начисляют при оплате картой на заправке, а при оплате через сервис «Заправки» оплата идет со счета. Поэтому они не суммируются. Я разобралась, спасибо. Скрины переписки прикрепила
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться с кэшбеком
Сегодня (10 апреля) должны были начислить кэшбек за покупки в марте. Но за покупку от 4 марта в истории операций до сих пор значилось, что кэшбека по этой операции нет. Чтобы...
Списание за уведомление
Посмотрел в истории операций списания, обнаружил что было списание средств за пуш уведомление, здесь же нажал оспорить, деньги сразу же вернули, спасибо банку , самое быстрое...
Вернули деньги за услугу
Была подключена услуга альфа-чек, обратился в поддержку. Оперативно и профессионально помогли отключить Альфа-Чек. Поддержка Альфа-Банка сработала быстро и вернули деньги. Процесс...
Перевыпуск карты
Почти сразу после получения зарплатной карты, я ее потеряла( не доходили руки до обращения в банк, но спустя почти 3 месяца я в онлайн банке заказала перевыпуск. И благополучно не...
Комиссия
Зайдя в история списаний в личном кабинете увидела списание комиссии, которой раньше небыло. Написала в чат поддержку, мне помогли с моим вопросим отписаться от оповещений и...
Решение проблемы с возвратом
Оформлял возврат средств от стороннего сервиса на карту Альфа банка. Деньги достаточно долго не поступали на счёт. 15 января решил написать в чат банка, дабы решить эту проблему...
Проблема с зачислением денежных средств на карту
Положил деньги наличными на карту через банкомат, была ошибка операции. Деньги на карту не зачислились и банкомат их не вернул. Позвонил на горячую линию Альфа банка. Мне помогала...