31.03.2025 зная что у меня повышенный кэшбэк 5% на одежду и обувь по дебетовой карте озон банка, купила детскую одежду в Rich Famili на сумму 4911. ожидая получить кэшбэк 245 рублей получила 49, обидно конечно. 05.05.2025 Написала в чат надеясь на понимаете и лояльность общалась с оператором Софией, оператор сначала сообщила мне по какой причине эта ситуация могла произойти (подробнее в скрине) и написала что она составила обращение на рассмотрение банком и срок рассмотрения до 3 дней, и вот спустя какие то 5 часов мне дали ответ, мне действительно начислили повышенный кэшбэк, чему я очен рада и в дальнейшем буду пользоваться дебетовой картой озон банка, потому что на сегодняшний день в банке ролезные и нужные категории кэшбэка и средства реальные Переводятся на счет. банк лоятюльно и с пониманием относится к клиентам
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Помогли с решением вопроса о кэшбэке
Была проблема с кэшбэком, В 18:21 провела покупку без категории кэшбэка, хотела выбрать но забыла, выбрала категорию в 18:24 написала в чат поддержки в мобильном приложении...
Решили проблему через чат
Карта была оформлена в апреле 2024. Сейчас увидеда 10.04.2024, что с меня списали 99₽ за уведомления. Потом увидела, что так списывали уже 5 месяцев (с ноября 2024). Я не знала об...
Спросил, будет ли отправляться Озон Карта в Крым
Я задал вопрос в службу поддержки Озон Банка о возможности доставки Озон Карты в Крым. Обратился 11.04.2025 в 10 часов вечера, получил от операторов(Оксаны, Светланы и Дмитрия...
Помощь в блокировке списаний
Сотрудник онлайн чата Регина помогла оперативно решить вопрос о списание денежных средств с моего счета в озон банке. Компания z*** почти ежедневно пыталась списать с моего счета...
Банк пошел на встречу
Часто приходится общаться с банком Озон, т.к. для меня это новый сервис, он постоянно развивается и предлагает различные "плюшкм" клиентам, чем меня очень радует. Столкнулся с...
Повышенный кэшбек
Добрый день.Я в марте 2025 года стала клиентом Озон банка-получив по ссылке друга дебетовую карту.когда изучала условия пользования,увидела программу Повышенный кэшбек 10...
Кэшбек
По дебетовой карте была акция повышенный кэшбэк в "супермаркетах". Не прочитала полностью условия и рассчитывалась в магазине через куар код (СБП) , а не картой. Кэшбэк в данном...