Отказ в пересчете процентов по накопительному счету

04.04.2025 23:38
624
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мой отзыв по отказу в начислении процентов будет не первым и думаю не последним. 

В январе 2025 был открыт накопительный счёт. За первый месяц была начислена приветственная надбавка 23%, за второй решили выплатить 5%. Ответ банка что счёт был не первым и повышенная ставка за первый месяц это ошибка и даже подарок мягко говоря удивляет. Перед открытием счета в поддержке по телефону было подтверждение что приветственная надбавка будет 2 месяца. По сути это обман и введение в заблуждение. 

Жду доначисление процентов за второй месяц.  

МТС Банк
МТС Банк
2025-04-05T15:42:41+03:00
Возвращаемся с ответом. Согласно условиям приветственная ставка начисляется только на первый открытый МТС Счёт, если нет вкладов за последние 90 дней и нет других накопительных счетов. Ваш последний вклад был закрыт 01.03.2025. По вашему накопительному счету от 2 января 2025 г. ставка 5 %. В январе мы начислили процент по ставке 23% в качестве разового подарка. С февраля применена базовая ставка 5%. Ошибки в данном случае нет.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,61
средняя оценка
14%
решено проблем
2 311
отзыва
2 280
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Оформление вкладов

Оценка 5

Я обратилась в офис банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27, 2 апреля 2025 года в 12:15. В офисе клиентов не было и я попала по талону к Ксении. Я уже не первый раз обращаюсь в... Читать полностью

02.04.2025

МТС Счет

Оценка 5

Обратилась в офис 03.02.2025 по адресу: г.Ухта пр. Ленина д.27 примерно в 14:00, попала на консультацию к Екатерине, т.к обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 02.10.2020, по вопросу... Читать полностью

01.04.2025

Выгодные условия по депозиту, благодарность менеджеру

Оценка 5

Добрый день! Впервые стала клиентом банка в январе 2025 года и очень довольна сотрудничеством. В январе выпустили дк, обратилась 27.01.2025 в отделение на Маркса 15 в г. Омск... Читать полностью

01.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась к сотруднику Б-й Марине по открытию вклада. Хочу выразить ей большую благодарность за разъяснения, за помощь при оформлении. Я, человек пожилой и не все сразу понимаю... Читать полностью

12.03.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Спасибо большое Екатерине за качественное и оперативное обслуживание. Вклад открыли за 10 минут. Рекомендую. Не первый раз обращаемся к данному сотруднику. Также дополнительно... Читать полностью

12.03.2025

Доначисление процентов после технической ошибки

Оценка 4

Была следующая ситуация.В феврале решила открыть накопительный МТС-счет с приветственной ставкой 22%.Нажала на кнопку открыть, вроде подала заявку, но счёт не появился. Через пару... Читать полностью

07.03.2025

Индивидуальный подход

Оценка 5

Добрый день! 03.03.2025 в 12:30 обратилась в МТС Банк по адресу г. Ухта, пр-кт Ленина, д. 27. (Ранее побывала в разных банках в поиске выгодной ставки по вкладам) Очень понравилось... Читать полностью

04.03.2025