Невыплата комиссии за выпуск карты UnionPay

05.04.2025 13:25
235
1
Оценка
2
Отзыв проверен

15 ноября 2024 года для оплаты покупок заграницей оформил в Газпромбанке карту UnionPay. Однако по не зависящим от меня причинам картой за границей так и не смог воспользоваться. При этом была списана комиссия в размере 5т.р. Менеджер в отделении банка заверила, что при условии трехмесячного определённого депозита, эта комиссия мне вернётся на счёт. 

Однако даже после звонка на горячую линию, где подтвердили, что возврат должен быть произведен в марте 2025г, ни каких денежных средств в качестве компенсации комиссии за выпуск "бесполезной" карты я так и не получил. Это обман клиента: я выполнил все предусмотренные договором обязательства, а Газпромбанк, не предоставивший качественную услугу, ещё и не вернул обещанные средства!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-07T18:27:56+03:00
Здравствуйте! Рассмотрим возможность возврата комиссии за выпуск карты в рамках лояльности. Обращаем внимание, что карта продолжает действовать на территории РФ без ограничений. С результатами вернемся дополнительно. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,90
средняя оценка
7%
решено проблем
5 370
отзыва
5 237
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Газпромбанка и регулярно обращаюсь с вопросами через личные сообщения в соцсети.   30 марта 2025 года у меня возник вопрос по обновлённым условиям... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо сотруднику за его работу

Оценка 5

Доброй ночи! Хочу поблагодарить представителя банка Владислава. 10 марта около пол 10 со мной созвонились и мы обсудили место и время встречи. за 30 минут Владислав мне позвонил и... Читать полностью

11.04.2025

Получила дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня получила карту от представителя Газпромбанка Дмитрия. Все понравилось, доставка быстрая. Представитель был всегда на связи. На самой встрече ответип на все... Читать полностью

11.04.2025

Кредитная карточка

Оценка 5

8 апреля налоговый вычет поступил в кредитную карточку,которая еще не пользуется. Хотя у меня есть зарплатная основная карта. В налоговую, счет только зарплатной и скриншот... Читать полностью

11.04.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 9 апреля в Екатеринбурге представитель Зарина сказала мне всех условиях по дебетовой карте рассказала кэшбэке 35% что можно сохранять не снижаемый остаток до 100.000, чтобы... Читать полностью

09.04.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по телефону. Оператор записала мои данные и уже через пару дней представитель банка, в удобное для меня время, привез ее мне. Грамотно объяснил про все... Читать полностью

08.04.2025