Безобразное обслуживание, а точнее отсутствие обслуживания
Третья попытка получения денежных средств по наследственному вкладу. На горячую линию банка звонить абсолютно бесполезно. Там некомпетентные , даже не могу назвать их сотрудниками, это какие-то странные люди , дающие абсолютно неверную информацию . Далее общение с сотрудником банка на Ул Мясницкая. , по имени Юлия( фамилию она не пожелала назвать, бейджика и формы на ней также не наблюдалось) по согласованию, заранее, подошла в субботний день в данный офис, чтобы решить с вкладом. Итог- попросили подойти через час, сказали не работает программа, далее нахамили и заявили , что кассы в данном офисе нет и приходите в будний день. Подчеркнули , что руководство работает 5/2 и нечего по субботам сюда ходить. Но вот парадокс, на горячей линии рекомендовано обратиться именно в этот офис, т.к. часы работы в субботу до 21 часа. Вопрос?! Для чего открыт данный офис, если операции по вкладам, как и по другим запросам они не делают?! Пока находилась в банке, наблюдала , как возмущался еще один клиент банка. А возмущение было ровно такое же:Зачем на горячей линии дают адрес филиала банка, который в субботу открыт, но сотрудники ничего не знают, объяснить не хотят, кассы нет?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Оформление вкладов
Я обратилась в офис банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27, 2 апреля 2025 года в 12:15. В офисе клиентов не было и я попала по талону к Ксении. Я уже не первый раз обращаюсь в...
МТС Счет
Обратилась в офис 03.02.2025 по адресу: г.Ухта пр. Ленина д.27 примерно в 14:00, попала на консультацию к Екатерине, т.к обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 02.10.2020, по вопросу...
Выгодные условия по депозиту, благодарность менеджеру
Добрый день! Впервые стала клиентом банка в январе 2025 года и очень довольна сотрудничеством. В январе выпустили дк, обратилась 27.01.2025 в отделение на Маркса 15 в г. Омск...
Благодарность сотруднику
Обращалась к сотруднику Б-й Марине по открытию вклада. Хочу выразить ей большую благодарность за разъяснения, за помощь при оформлении. Я, человек пожилой и не все сразу понимаю...
Отзыв о сотруднике
Спасибо большое Екатерине за качественное и оперативное обслуживание. Вклад открыли за 10 минут. Рекомендую. Не первый раз обращаемся к данному сотруднику. Также дополнительно...
Доначисление процентов после технической ошибки
Была следующая ситуация.В феврале решила открыть накопительный МТС-счет с приветственной ставкой 22%.Нажала на кнопку открыть, вроде подала заявку, но счёт не появился. Через пару...
Индивидуальный подход
Добрый день! 03.03.2025 в 12:30 обратилась в МТС Банк по адресу г. Ухта, пр-кт Ленина, д. 27. (Ранее побывала в разных банках в поиске выгодной ставки по вкладам) Очень понравилось...