26 марта я получу карту, и ближе к ночи заметила небольшую проблему в профиле, у меня были шаблоны на уплату коммунальных услуг, и другие шаблоны на оплату. Я написала в чат с банком в самом приложении, описала все проблему. Сотрудник Евгения ответила мне очень быстро, все рассказала и объяснила как так произошло, это получилось случайно и такое бывает это всего лишь шаблоны которые можно удалить. Сотрудники Евгения предложила мне варианты решения проблемы, и мне все убрали
Очень была рада за такую скорость ответа на мой вопрос, и быстро решение проблемы, Спасибо сотруднику Евгении и банку Альфа-Банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Браво, десять из десяти!
Получил свою карточку Альфабанка в тот же день, в который ее оформил через вебсайт, приехал представитель, позвонил на мой номер телефона и уже через 10 минут карточка была у меня...
Консультант чата предоставил полный ответ на мой запрос в мобильном приложении
Сегодня, 07 апреля 2025 года, в 19:33 написала в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-банка. Хотела узнать, акцию про супер бокс во Вкусно и точка просто продлили по апрель (была...
Работа онлайн-чата в альфа-банке, а также категории кэшбека
Я уже выбрал категории кэшбека, но в связи с обстоятельствами мне нужна была другая категория, потому что совершал покупку на крупную сумму и хотелось получить за нее кэшбек 7...
Не могла найти, куда начисляется кэшбек, но оператор быстро помог решить проблему
Я 29 ноября в 14.49 совершила покупку на 199 рублей во вкусно и точка по акции дня по карте альфа банка. В ноябре была акция: альфа-банк возвращал 100% кэшбэк за покупку акции...
Моментальное решение проблемы
Списали деньги с дебетовой карт за подписку, которой я не пользуюсь, написал обращение в онлайн чате мобильного банка, используя шаблоны, отправил, в ту же минуту средства были...
Кешбек за Альфа пятницу
.27.03 в барабане Альфа пятницы выиграла кешбек 50% за любую покупку косметики в Рив Гош от 1000р. Косметику я купила, условия выполнила- но на улице уже 04 .04 а поступления...
Оперативное решение бага с кешбэком
5 апреля 2025 года столкнулся с проблемой выбора категорий для кешбэка в мобильном приложении Альфа-Банка. При переходе в раздел «Кешбэк и сервисы» вместо меню выбора появлялся...