Отвратительнейший банк!

05.04.2025 17:04
231
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ужаснесший банк из всех существующих!
Начнем с того , что повелась на рекламу 35% кешбек. Оформила карту на сайте, пошла в отделение получать.
Первый сюрприз, дебетовую карту выдали только после оформления кредитной. Все аргументы, что она мне не нужна , были отвергнуты сотрудником. Получение дебетовой карты, только вместе с кредитной, которую необходимо активировать и совершить по ней операцию прямо в отделении банка. Было предложено пополнить баланс телефона.
Ладно, кредитную карту позже пополнила и заблокировала.

Теперь акция кешбек 35%. Необходимо выполнить миллиард условий, включая сохранение минимального остатка на счету. Рассказывает ли кто-то об этом при получении карты ? Конечно нет. Ладно , все умеют читать , вполне можно разобраться.

И последняя капля моего терпения. Необходимо совершить операции по карте на определению сумму в месяц . Но , если вы совершили покупку в конце месяце , зачислят вам ее уже в следующий месяц. Т.к. деньги со счета спишутся в течении 10 дней. Как? Как я могла об этом узнать ? У меня есть чек , что операция совершена определенного числа в определенное время. Почему Тиньков , Альфа банк и другие нормальные банки начисляют кешбек за покупки совершенные в том же месяце в которым они были произведены. И лишь Газпромбанк считает датой совершения покупки , дату списания со счета(до 10 дней) и переносит покупку на следующий месяц. 

Т.е. ты как идиот хранишь деньги на счете и расчитываешь на этот несчастный кешбек, а банк просто кидает своих клиентов. Отличная программа лояльности!!!!!!!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-04-08T10:22:31+03:00
Здравствуйте! При оформлении дебетовой карты оформление кредитных продуктов не является обязательным условием. Оформление происходит по желанию клиента и только с письменного согласия. Для учета покупки при начислении вознаграждения по акции «Кешбэк 35% на ежедневные траты» должны быть выполнены условия для начисления бонусных баллов в рамках Программы лояльности в календарном месяце ее совершения. Ранее минимальный оборот для начисления кешбэка составлял 5 000 руб. В расчете бонусных баллов участвуют покупки, отраженные по счету карты за отчетный период. Ваша покупка прошла по счету в марте. Вы не выполнили минимальный оборот в феврале, в связи с чем баллы не были начислены. Ошибок со стороны банка нет. Дополнительно сообщаем, что с марта условия Программы лояльности были изменены. Теперь чтобы получать кешбэк, необходимо поддерживать на дебетовой карте среднемесячный остаток от 10 000 руб. Учитывается остаток на каждой карте отдельно. Для получения вознаграждения в рамках акции необходимо выполнить условие по поддержанию среднего остатка не менее 30 000 руб. и совершать призовые покупки, которые перечислены в условиях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,91
средняя оценка
7%
решено проблем
5 333
отзывов
5 173
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Газпромбанка и регулярно обращаюсь с вопросами через личные сообщения в соцсети.   30 марта 2025 года у меня возник вопрос по обновлённым условиям... Читать полностью

14.04.2025

Спасибо сотруднику за его работу

Оценка 5

Доброй ночи! Хочу поблагодарить представителя банка Владислава. 10 марта около пол 10 со мной созвонились и мы обсудили место и время встречи. за 30 минут Владислав мне позвонил и... Читать полностью

11.04.2025

Получила дебетовую карту

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня получила карту от представителя Газпромбанка Дмитрия. Все понравилось, доставка быстрая. Представитель был всегда на связи. На самой встрече ответип на все... Читать полностью

11.04.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 9 апреля в Екатеринбурге представитель Зарина сказала мне всех условиях по дебетовой карте рассказала кэшбэке 35% что можно сохранять не снижаемый остаток до 100.000, чтобы... Читать полностью

09.04.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по телефону. Оператор записала мои данные и уже через пару дней представитель банка, в удобное для меня время, привез ее мне. Грамотно объяснил про все... Читать полностью

08.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025